KYRIAKOS K.
Posventa
- BMW Série 2
- Compra confirmada en 25/4/21
Bonjour,
Etant un très ancien client de la concession, je n'ai pas retrouvé l'état d'esprit qu'il existait avec le personnel de l'avant de la crise sanitaire, et cela m'attristé.
Je ne souhaite rentrer dans les détails mais plusieurs caractéristiques qui faisait ma joie de venir, n'y sont plus.
C'était la concession d'avant, et nous sommes à la concession d'après, et je ne veux faire de reproches à personne.
Un changement disons minime mais très important pour le client qui attend son véhicule est le café en attendant la fin de la réparation.
Les deux nouvelles cafetières à gauche leur café est vraiment pas réussi. La seule dont le café était de bonne qualité et appréciables c'est la grande machine la toute première Nespresso, qui a laissé sa place à une toute petite Nespresso mais dont le café est moins bon. Bien cordialement
BMW Equation contestó:
17/5/21
Bonjour Kyriakos K.,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous prenons en considération chacune de vos remarques afin d’améliorer notre service.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
