BMW ÉQUATION Toulouse

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Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

10 / 10

NICOLE OU MICHEL G. Posventa - BMW Série 2 - Compra confirmada en 31/10/24

Vendeur très agrèable et professionnel.
Parfair!!

BMW Equation contestó: 8/11/24

Bonjour Nicole Ou Michel G.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services.
A très bientôt chez votre concessionnaire BMW Equation Toulouse

4 / 10

LILIANA LUIS A. Posventa - BMW X3 - Compra confirmada en 30/10/24

Panne à 60 000kms ,aucune prise en charge alors que l entretien est 100% BMW ,durée de l intervention initialement prévu 1 jour ,durée intervention réelle 2,5 jours.

BMW Equation contestó: 8/11/24

Cher Mr A.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule et que le délai d’intervention n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons en effet demandé une prise en charge au constructeur qui a été refusée. La décision ne vient pas de nous et nous ne pouvons la contester.
Quant à l'intervention elle a duré plus longtemps car nous avions des difficultés à enlever et remettre votre silentbloc. Nous vous avons donc mis à disposition un véhicule de prêt le temps de l'immobilisation de votre véhicule.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Au besoin nous restons disponible par mail à contact@equation.net.bmw.fr ou par téléphone au 05 62 71 11 11.

L'équipe BMW Equation Toulouse

10 / 10

JEAN-MICHEL ET SYLVIE C. Posventa - BMW Série 4 - Compra confirmada en 30/10/24

Sin comentarios

BMW Equation contestó: 8/11/24

Bonjour Jean-michel Et Sylvie C.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services.
A très bientôt chez votre concessionnaire BMW Equation Toulouse

10 / 10

JEAN L. Posventa - BMW X3 - Compra confirmada en 25/10/24

Tout a été conforme à mes attentes : rendez-vous, accueil, explication facture, qualité des travaux. Je continue de faire confiance à ce concessionnaire pour l'entretient de ma BMW.

BMW Equation contestó: 7/11/24

Cher Mr L.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes, de la prise de rendez-vous à l'explication de la facture.
Votre confiance en notre concession pour l'entretien de votre BMW est très appréciée et nous nous engageons à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
L'équipe BMW Equation Toulouse

10 / 10

ADELINE J. Posventa - BMW Série 1 - Compra confirmada en 25/10/24

Sin comentarios

BMW Equation contestó: 6/11/24

Bonjour Adeline J.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services.
A très bientôt chez votre concessionnaire BMW Equation Toulouse

10 / 10

PHILIPPE ET VIRGINIE B. Posventa - BMW Série 1 - Compra confirmada en 24/10/24

Personnel compétent, efficace et cordisl

BMW Equation contestó: 6/11/24

Bonjour Mr et Mme B.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent, efficace et cordial. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent notre équipe à continuer d'offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

BMW Equation Toulouse

9 / 10

VINCENT D. Posventa - BMW Série 1 - Compra confirmada en 28/10/24

Rendez-vous effectué suite à un rappel constructeur.
Personnel accueillant, souriant et expliquant bien les travaux effectués sur le véhicule.
J'ai aussi reçu une petite vidéo de contrôle des soubassements, pneus et freins bien utile.
Je recommande ce garage.

BMW Equation contestó: 5/11/24

Bonjour Mr Dias-Martins,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et la clarté des explications concernant les travaux effectués sur votre véhicule.
Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous restons à votre disposition pour toutes questions ou futurs services.

L'équipe BMW Equation Toulouse

10 / 10

PHILIPPE D. Posventa - BMW Série 1 - Compra confirmada en 24/10/24

Sin comentarios

BMW Equation contestó: 4/11/24

Bonjour Philippe D.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services.
A très bientôt chez votre concessionnaire BMW Equation Toulouse

10 / 10

DOMINIQUE P. Posventa - BMW i5 - Compra confirmada en 25/10/24

Qualité de l'accès, Qualité des travaux au top

BMW Equation contestó: 2/11/24

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour pour vos commentaires positifs concernant la qualité de notre service et des travaux réalisés.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.
BMW Equation Toulouse

9 / 10

STANISLAS T. Posventa - BMW Série 7 - Compra confirmada en 25/10/24

Globalement, le service rendu a été bien fait.
La prise en charge du véhicule et son diagnostic ont été un peu laborieux, face à mon exigence ...
Il y a eu un malentendu avec une assistante du service après-vente sur le suivie de ma réparation, mais le responsable technique (Loic) a très bien rattrapé le malentendu effaçant, de fait, mon insatisfaction.

BMW Equation contestó: 2/11/24

Cher Mr T.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 9/10. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller service, Loïc, a su résoudre le malentendu et répondre à vos attentes.
Vos remarques sur la prise en charge du véhicule nous aideront à améliorer notre service.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.

L'équipe BMW Equation Toulouse