Rdv pour rappel Bmw = changement pièce non fait
Tarif de 180€ exagéré pour une géométrie
Devis demandé non fait
BMW Equation contestó:
18/9/23
Bonjour Mr P.,
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre avis.
Voici quelques explications concernant votre passage à notre atelier.
Au sujet de la pièce non changée, étant donné que le radiateur EGR n'est pas colmaté et ne fuit pas, la pièce ne nécessite pas de changement pour le moment.
Le tarif pour la géométrie est le tarif appliqué par la marque. Nous ne pouvons qu'être en adéquation avec le constructeur.
Le devis étant un devis pour la carrosserie, il ne pouvait pas être fait avant le retour de notre conseillère service spécialisée en carrosserie, comme cela vous a été expliqué. Elle n'est rentré qu'aujourd'hui de congés. Nous nous excusons pour cette attente et pour la gêne occasionnée. Elle mettra tout en oeuvre pour vous le faire parvenir le plus rapidement possible.
Nous restons disponible par téléphone au 05 62 71 11 11 ou par mail à contact@equation.net.bmw.fr.
En vous souhaitant une bonne journée.
Toute l’équipe de BMW Equation Toulouse
