DAVY B.
Posventa
- BMW Série 5
- Compra confirmada en 8/11/23
Un grand merci à toute l’équipe et surtout à Lucie pour son professionnalisme, son empathie et sa détermination pour essayer de trouver une solution.
Je suis aujourd’hui à ma quatrième voiture du réseau BMW (2 séries 5, 2 Countrymans) dont 3 acheté dans le réseau Équation. Voir des frais dépassant 2600€ sur une voiture premium avec 110.000km au compteur, qui affichait un prix neuf d’environ 85000€, est une pilule difficile à avaler. J’ai lu dans la presse que BMW s’est rendu compte que les clients acceptent de payer plus cher leur voitures; ça serait intéressant de se rendre compte qu’on attend aussi une qualité premium (non seulement qualité de finition mais aussi au niveau de la longévité).
Heureusement Lucie a trouvé une solution acceptable ; malgré le professionnalisme affiché par Équation à plusieurs reprises, j’espère ne pas avoir y retourner aussitôt cette fois-ci.
BMW Equation contestó:
10/11/23
Bonjour Davy B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services.
A très bientôt chez votre concessionnaire BMW Equation Toulouse
