Emmanuelle P.
Compra de vehículo nuevo
- Mercedes GLA
- Compra confirmada en 31/7/20
Grosse déception.
Achat d’une voiture neuve, 2 jours après le moteur de la portière est à changer. Et quand je récupère ma voiture, j’ai un autre souci du à un mauvais remontage de la portière.
La voiture après 15 jours a passé Déjà une semaine au garage... et moi j’ai perdu 4 demi journées à faire des allers retours.
j’ai du pleurer pour avoir une voiture de prêt, une honte pour un garage de ce standing.
Julian R. contestó:
25/8/20
Bonjour Mme Emanuelle P.,
Nous vous remercions du temps apporté à partager votre avis, nous regrettons cependant votre insatisfaction.
Nous vous invitons à nous donner des précisions par email : jroland@lgauto.fr ou et nous permettre de vous contacter par téléphone.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre entière disposition.
Cordialement
Le service Relation Clients Monopole Automobiles
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
