Suite à un défaut d’airbag qui a la base nous a été annoncé sans soucis pour circuler nous avons eu une très mauvaise expérience du SAV.
Julian R. contestó:
11/1/22
Bonjour Pierre Et Magalie D.,
Nous regrettons que l'expérience vécue au sein de notre concession n'ai pu répondre à vos attentes.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés, ce n'est pas du tout le genre de retour que nous aimons lire.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz Monopole Automobiles
