KIA Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Carroceria

Comprar un vehículo usado

Compra de vehículo nuevo

Posventa

5	64 %	685 críticas
4	27 %	290 críticas
3		60 críticas
2		14 críticas
1		28 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

9 / 10

corinne b. Comprar un vehículo usado - Compra confirmada en 2/9/22

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta KIA Marseille contestó: 9/9/22

Bonjour Corinne B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

8 / 10

jean-claude j. Posventa - Kia Picanto - Compra confirmada en 7/9/22

J'ai déjà écrit sur le sujet dans une demande de retour de votre part.
C'est au sujet d'un changement d'essuies glaces après un an de service.

Satisfacción general: 8 / 10
Obtención de una cita: 9 / 10
Bienvenida: 9 / 10
Soporte: 9 / 10
Diagnóstico: 9 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 8 / 10
Explicaciones: 8 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Cyril R. desde el punto de venta KIA Marseille contestó: 9/9/22

Bonjour Jean-claude J.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

7 / 10

lionel k. Posventa - Kia Cee'd - Compra confirmada en 6/9/22

Le service entretien réalise la révision selon une d'intervention
Constructeur qui est en théorie réaliser point par point
Le client n'est pas informé du détail de la maintenance faite.
la fiche de contrôle est renseigner et remise au client .
Quel contrôle qualité est mise en place par KIA pour garantir garantir le travail fait.
J'ai informé le service entretien d'un défaut sur l'écran du GPS .
La réponse qui m'a été faite est qu'une réponse sera faite par la mai mère. Ce véhicule acheté chez kia est garantie!!. il est anormal que les client doivent demander l'intervention alors que celui-ci bien entretien et garantie par KIA.
Je souhaite une réponse ama demande.
Cordialement

Cyril R. desde el punto de venta KIA Marseille contestó: 8/9/22

Bonjour Lionel K.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

10 / 10

manet a. Posventa - Kia Niro - Compra confirmada en 5/9/22

Sin comentarios

Satisfacción general: 10 / 10
Obtención de una cita: 1 / 10
Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 9 / 10
Diagnóstico: 5 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 5 / 10
Explicaciones: 9 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Cyril R. desde el punto de venta KIA Marseille contestó: 8/9/22

Bonjour Manet A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

9 / 10

frederic et christine v. Posventa - Kia Niro - Compra confirmada en 5/9/22

Sin comentarios

Satisfacción general: 9 / 10
Obtención de una cita: 8 / 10
Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Diagnóstico: 9 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 9 / 10
Explicaciones: 9 / 10
Cotización: 9 / 10
Restitución: 9 / 10

Cyril R. desde el punto de venta KIA Marseille contestó: 8/9/22

Bonjour Frederic Et Christine V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

4 / 10

nathalie ou jean-luc p. Posventa - Kia Sportage - Compra confirmada en 5/9/22

Bonjour,

Immobilisation complète de mon véhicule pendant 1 journée sans être averti, deux déplacement Aubagne Marseille
Dommageable !

Satisfacción general: 5 / 10
Obtención de una cita: 6 / 10
Bienvenida: 8 / 10
Soporte: 3 / 10
Diagnóstico: 6 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 7 / 10
Explicaciones: 7 / 10
Cotización: 7 / 10
Restitución: 1 / 10

10 / 10

jeremie ou alexandra s. Comprar un vehículo usado - Compra confirmada en 30/8/22

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta KIA Marseille contestó: 6/9/22

Bonjour Jeremie Ou Alexandra S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

8 / 10

sandrine et guy r. Posventa - Kia Niro - Compra confirmada en 31/8/22

Satisfaits dans l’ensemble. Cependant 42 euros pour changer un balais d’essuie-glace arrière je trouve cela exagéré. D’accord pour payer le balai lui même mais plus de 20 euros de pose c’est exagéré

Satisfacción general: 8 / 10
Obtención de una cita: 8 / 10
Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Diagnóstico: 10 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Cyril R. desde el punto de venta KIA Marseille contestó: 6/9/22

Bonjour Sandrine Et Guy R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

10 / 10

michel n. Posventa - Kia Cee'd - Compra confirmada en 1/9/22

Sin comentarios

Satisfacción general: 10 / 10
Obtención de una cita: 10 / 10
Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Diagnóstico: 10 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Cyril R. desde el punto de venta KIA Marseille contestó: 5/9/22

Bonjour Michel N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

benjamin p. Posventa - Kia e-niro - Compra confirmada en 2/9/22

Très bon accueil de l'équipe KIA Marseille et horaires respectés
Merci

Satisfacción general: 10 / 10
Obtención de una cita: 9 / 10
Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Diagnóstico: 10 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Cyril R. desde el punto de venta KIA Marseille contestó: 5/9/22

Bonjour Benjamin P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille