jean & josette v.
Posventa
- Ford Ecosport
- Compra confirmada en 13/4/23
Pas de doute sur la compétence de l atelier, toujours satisfait des services, de l accueil
Par contre cette fois pour la vidange rendez-vous à 14h15, véhicule pris à 16h!!!
Un peu pénible pour une attente sur place, avec un problème de santé de surcroît…
Un appel téléphonique pour prévenir du retard, aurait été le bienvenu…
Décevant
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Satisfacción general
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6 / 10
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Obtención de una cita
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8 / 10
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Bienvenida
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8 / 10
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Soporte
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4 / 10
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Diagnóstico
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8 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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8 / 10
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Explicaciones
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8 / 10
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Cotización
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8 / 10
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Restitución
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4 / 10
Cyril R. desde el punto de venta
FORD Puget-sur-Argens contestó:
15/4/23
Bonjour Jean & Josette V.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens
