NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Posventa

5	61 %	2.022 críticas
4		722 críticas
3		244 críticas
2		101 críticas
1		245 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h30 13h 13h 19h
Martes: 8h30 13h 13h 19h
Miércoles: 8h30 13h 13h 19h
Jueves: 8h30 13h 13h 19h
Viernes: 8h30 13h 13h 19h
Sábado: 9h 12h30 14h 18h30
Domingo: Cerrado

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CHRISTOPHE S. Posventa - Land Rover Range Rover Evoque - Compra confirmada en 8/2/23

Bonjour, je suis très déçue après avoir déposé mon véhicule acheté en Aout 2022 d'occasion pour un problème de FAP bouché. J'aurais aimé que vous preniez 50% du total de ma facture. Vous perdez un client qui voulait acheter un nouveau véhicule. Dommage?

Jean-Michel LETELLIER contestó: 14/3/23

Bonjour monsieur,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécu lors de votre passage dans notre concession. Soyez certain que nous mettons tout en oeuvre pour que le parcours client que nous assurons tout au long de l'année soit le plus agréable possible. Nous restons à votre entière disposition. Merci au nom de toute l'équipe NEUBAUER Saint-Germain, et bonne route!

10 / 10

JEROME D. Posventa - Jaguar XF - Compra confirmada en 3/3/23

Toujours un très bon accueil, une bonne écoute et une voiture réparée correctement

Jean-Michel LETELLIER contestó: 13/3/23

Bonjour monsieur, merci pour votre évaluation, votre retour est important car il permet à nos équipes d’améliorer notre prestation. Notre satisfaction passe de manière incontournable par celle de notre clientèle. Merci au nom de toute l'équipe NEUBAUER Saint-Germain, et bonne route!

10 / 10

PIERRE A. Posventa - Jaguar F-Type - Compra confirmada en 3/3/23

Suite à un pb sur la révision de mon véhicule j'ai été surpris d'apprendre que mon système de refroidissement était endommagé ainsi que les supports du moteur d'un véhicule de 4 ans. Malheureusement la pièce de rechange n'était pas disponible et il a fallu attendre une semaine pour que la concession me rappelle pour effectuer la réparation. L'intervention a eu lieu ce matin ( 14 mars 23) de manière rapide efficace et respectueuse de mes impératifs horaires. Merci

10 / 10

ERIC G. Posventa - Land Rover Defender - Compra confirmada en 2/3/23

Sin comentarios

Jean-Michel LETELLIER contestó: 2/3/23

10 / 10

VICTOR R. Posventa - Land Rover Discovery - Compra confirmada en 26/2/23

Travail rapide , personnel accueillant

Jean-Michel LETELLIER contestó: 2/3/23

10 / 10

C. Posventa - Jaguar XF - Compra confirmada en 1/3/23

Sin comentarios

Jean-Michel LETELLIER contestó: 1/3/23

10 / 10

ERIC P. Posventa - Land Rover Range Rover - Compra confirmada en 24/2/23

Sin comentarios

Jean-Michel LETELLIER contestó: 28/2/23

10 / 10

PIERRE L. Posventa - Land Rover Range Rover - Compra confirmada en 24/2/23

Sin comentarios

Jean-Michel LETELLIER contestó: 28/2/23

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JUAN D. Posventa - Land Rover Range Rover - Compra confirmada en 24/2/23

Sin comentarios

Jean-Michel LETELLIER contestó: 28/2/23

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D. Posventa - Land Rover Range Rover - Compra confirmada en 25/2/23

Facture d’un montant global élevé!!d’autant que vous avez compté un test batterie (75€) pour finalement me facturer une batterie neuve.!! Cette prestation est très discutable et devrait faire l’objet d’un avoir. J’apprécierai ce geste commercial et vous en remercie d’avance. Daniel braconnier gérant DBO

Jean-Michel LETELLIER contestó: 1/3/23

Bonjour monsieur, nous comprenons votre étonnement. Notre réceptionnaire avait pris l'initiative de ne pas vous compter le remplacement de la batterie était donné qu'il y avait déjà eu une prise en charge de l'atelier pour tester cette dernière et qui plus est, il vous a octroyé une remise sur l'intégralité de la facture.
En espérant que ce geste vous rende entière satisfaction. Nous espérons avoir répondu à votre étonnement. Soyez certain de la qualité et du sérieux de nos prestations.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir compter à nouveau sur votre fidélité ainsi que votre confiance. Bonne journée et bonne route!