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After sales
- Opel Corsa
- Purchase confirmed on 6/4/19
Personnel pas très aimable, longue attente au guichet avant que quelqu'un ne vienne enfin vous demander ce que vous voulez - alors que les personnes sont derrière leur ordinateur ou guichet et que personne d'autre n'attend.
Ne nous rappelle jamais alors qu'il est prévu de le faire pour nous informer où en est notre voiture lors de l'entretien ou réparation - voire si celle-ci est prête - devons nous déplacer pour savoir ...... Exemple : Opel Beauvais nous avez déposé notre véhicule au contrôle technique - ce dernier nous a cassé le câble de frein et bloqué une roue - Opel Beauvais l'a récupérée et ne nous a même pas prévenu du problème - Nous devions la récupérée avant midi
et a 16h30 aucune nouvelle du garage ......
Opel Beauvais ne nous reverra plus - alors que nous en étions très content auparavant - cela a bien changé et j'insiste sur le fait que le personnel n'est pas aimable, ni pressé de s'occuper des clients.
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
