SYLVAIN D.
After sales
- Porsche 911
- Purchase confirmed on 3/18/22
Vu le montant de l’entretien / réparations sur mon véhicule, j’attendais un geste commercial plus conséquent, heureusement que j’en avais fait la demande avant de récupérer mon véhicule. Je n’ai pas / jamais eu de véhicule de prêt alors que ça fait 9 ans que j’ai mon véhicule et que l’ai toujours amené à Porsche Velizy !!lors de la restitution, les jantes étaient sales après le remplacement des 4 pneus! Bref, c’est moyen moins, j’avoue être déçu du peu de considération.
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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9 / 10
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Advice given
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Quote
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5 / 10
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Overall
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5 / 10
Service Relation Client Porsche Paris replied:
6/29/22
Bonjour Monsieur Sylvain D.
Merci beaucoup pour votre appréciation, nous y sommes très sensibles !
Votre avis est pour nous une source de réflexion dans le cadre d'une amélioration continue de nos services.
Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement dans votre Centre Porsche Paris Vélizy.
Votre Centre Porsche Paris Vélizy,
Toute l'équipe reste à votre disposition.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
