9.2

LILLE DIFFUSION AUTO

120 RUE JULES GUESDE
59650 VILLENEUVE D ASCQ

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Sunday: Closed

10 / 10

BRUNO B. After sales - Purchase confirmed on 2/11/25

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Lille Diffusion Auto replied: 2/13/25

Bonjour,
Toute l'équipe est ravie de votre retour positif, nous vous remercions pour ce partage !
A très vite chez LILLE DIFFUSION AUTO.

10 / 10

O. After sales - Purchase confirmed on 2/6/25

Mon souci de pression de pneus (apparu sur mon tableau de bord) a été pris en compte immédiatement, autant à l'accueil qu'à l'atelier!
Le remplacement de mes pneus a été effectuer dans la foulée.
Le conseil donné de l'urgence du remplacement des amortisseurs avant a été pris en compte;
Dommage que le manque de technicien et de pièces disponibles n'ont pas su combler cette dernière opération.
Toutefois, je recommande le Service service après-vente Skoda de Villeneuve d'Ascq!

Lille Diffusion Auto replied: 2/10/25

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif, c'est toujours un plaisir !
Merci pour votre confiance et à bientôt
L'équipe LILLE DIFFUSION AUTO

10 / 10

FRANCE NOELLE L. After sales - Purchase confirmed on 2/5/25

Les secrétaires de l'atelier sont très gentille, à l écoute et aidante.
Très bonne équipe!

Lille Diffusion Auto replied: 2/10/25

Cher client, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et restons à votre écoute pour vos prochains besoins.
À très bientôt. L'équipe LILLE DIFFUSION AUTO

10 / 10

G. After sales - Purchase confirmed on 2/7/25

Professionnel attentif aux souhaits du client et très serviable. Réactif. Habitant sur Paris, j'ai acheté dans la journée.

Lille Diffusion Auto replied: 2/10/25

Cher client, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et restons à votre écoute pour vos prochains besoins.
À très bientôt. L'équipe LILLE DIFFUSION AUTO

8 / 10

GILLES G. After sales - Purchase confirmed on 2/7/25

Besoin initial : remplacement bougies de préchauffage sur seat ateca diesel.
Accueil telephonique et sur place correct.
Disponibilité de créneaux un peu compliqué à trouver. J'ai du m'y reprendre à 2 fois pour finir par y arriver.
Pas d'ouverture garage le samedi, donc obligé de trouver une journée en semaine pour se bloquer la réparation et de la prévoir longtemps à l'avance vu la complexité entre dispo garage et dispo perso vis à vis du travail.
Pour récupérer la clé en dehors des heures d'ouverture :
Proposition d'utiliser une borne automatique : grosse déception à l'ouverture de la trappe : aucune clé !
J'ai du passer 30 min au tel avec une assistance à distance pour qu'elle ouvre plusieurs trappes avant de retrouver ma clé...
Gros stress la veille d'un WE de départ en vacances...
Donc satisfaction dégradée à cause de ces divers désagréments.
Si j'avais pu aller ailleurs qu'en concession officielle pour ce genre de prestation, je pense que j'aurai changé de boutique...

Lille Diffusion Auto replied: 2/10/25

Cher client, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous vous ait apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute question ou future visite. Au plaisir de vous revoir prochainement chez LILLE DIFFUSION AUTO !

10 / 10

VERONIQUE D. After sales - Seat Ibiza - Purchase confirmed on 2/5/25

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Lille Diffusion Auto replied: 2/10/25

Cher client, merci pour votre retour positif ! Toute l'équipe de LILLE DIFFUSION AUTO vous remercie et reste disponible si besoin.
A bientôt

10 / 10

JEAN PIERRE L. After sales - Purchase confirmed on 2/6/25

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Lille Diffusion Auto replied: 2/8/25

Bonjour,
Toute l'équipe est ravie de votre retour positif, nous vous remercions pour ce partage !
A très vite chez LILLE DIFFUSION AUTO.

10 / 10

ELVINA M. After sales - Seat Arona - Purchase confirmed on 2/6/25

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Lille Diffusion Auto replied: 2/8/25

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif, c'est toujours un plaisir !
Merci pour votre confiance et à bientôt
L'équipe LILLE DIFFUSION AUTO

9 / 10

CHRISTINE ET CYRIL L. After sales - Purchase confirmed on 2/5/25

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Lille Diffusion Auto replied: 2/7/25

Cher client, nous sommes ravis d'avoir pu répondre
à vos besoins et attentes ! Bonne route et à très vite chez LILLE DIFFUSION AUTO

10 / 10

F. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 2/5/25

Très bon accueil, le petit café et
Le conseil précis sur la voiture
Merci Théo
Au top
👌
Je recommande vivement

Lille Diffusion Auto replied: 2/7/25

Cher client, nous sommes très heureux de lire votre commentaire positif.
Nous avons été ravis de vous accompagner lors de votre venue chez nous, nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. L'équipe LILLE DIFFUSION AUTO

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