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1 RUE LOUIS DELAGE
95310 ST OUEN L AUMONE

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After sales

5	48 %	1,830 reviews
4	38 %	1,462 reviews
3		222 reviews
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Tuesday: 9h 13h 13h 18h
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Sunday: Closed

10 / 10

. After sales - Fiat 500 - Purchase confirmed on 10/13/18

Personnel efficace et professionnel. Je suis restée sur ma place et régulièrement on est venu me tenir informée de l’avancée des travaux sur mon véhicule

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

9 / 10

. Purchase new vehicle - Abarth 500 - Purchase confirmed on 10/11/18

Rien à dire l'équipe est génial les explications pour l'administratif ou le fonctionnement de la voiture sont parfaites. Je les recommanderai .

Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 9 / 10
Delivery: 9 / 10

2 / 10

PATRICK B. After sales - Jeep Cherokee - Purchase confirmed on 10/6/18

Mise à part le responsable de l'atelier, très compréhensif, je n'ai pas eu satisfaction. Véhicule immobilisé plus d'un mois pour obtenir un devis payant de plus de 16.000€ !
J'ai repris mon véhicule qui sera réparé ailleurs.

9 / 10

. After sales - Fiat 500 - Purchase confirmed on 10/11/18

Changement de boitiers électroniques sur FIAT 500. Très bon accueil du secrétariat et du technicien ; dommage qu'il y ait des soucis informatiques : RV téléphonique pour le dépôt de la voiture non enregistré, SMS d'information que la voiture est prête jamais reçu... ; la facture finale a été différente du devis initial, dans le bon sens heureusement. (860€ au lieu de 1350€ !)

10 / 10

. After sales - Fiat Panda - Purchase confirmed on 10/10/18

Quel accueil , tous le personnel vous dit bonjour ( Mercedes peut prendre de cours de courtoisie ) l équipe a fait le nécessaire pour prendre mon véhicule dans un délais très raisonnable , je les remercie vivement .

10 / 10

. After sales - Fiat Panda - Purchase confirmed on 10/10/18

Un accueil excellent, une disponibilité quasi immédiate diate, une rapidité de service ( il s’agissait d’une première révision), une réponse attentionnée à toutes les questions. Le véhicule a été rendu plus propre encore qu’il n’est arrivé.Bref une qualité de service parfaite .

9 / 10

CATHERINE G. After sales - Fiat 500 - Purchase confirmed on 10/10/18

Très bien

Welcome: 9 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

5 / 10

. Purchase new vehicle - Fiat Panda - Purchase confirmed on 10/10/18

Intervention sur véhicule neuf( 350 kms panne voyant). Rendez-vous pris 15 jours en avance avec véhicule de courtoisie réservé car achat du véhicule dans le garage pas de véhicule disponible le jour de l intervention !!! Donc 2 heures à attendre autour de la concession. Merci.

Welcome: 9 / 10
Advice given: 5 / 10
Test: 5 / 10
Delivery: 5 / 10

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

9 / 10

. After sales - Purchase confirmed on 10/4/18

Malgré des gros soucis de véhicule neuf (pièce neuve défectueuse ce qui a entrainé 4 mois d'immobilisation) l'équipe de la concession à su répondre à mes attentes en terme de prêt de véhicule et mes questions concernant l'avancée des réparations. Benjamin à l'accueil est très compétent et humain, ce qui compte aussi en cas de problème, ce qui n'est pas forcément le cas de Fiat France (service client déplorable et désagréable !) L'équipe d'atelier et son chef sont réactifs et compétents. En bref je suis satisfait de la concession bien moins de la marque.

10 / 10

. After sales - Fiat Panda - Purchase confirmed on 10/9/18

Ce garage est excellent les personnes qui y travaillent sont très agréables et très professionnelles et sont à votre écoute

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10