Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

Purchase new vehicle

After sales

Purchase used vehicle

Spare parts

5	52 %	6,157 reviews
4	26 %	3,081 reviews
3		801 reviews
2		555 reviews
1		1,248 reviews

Opening hours

Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

. After sales - Mercedes Classe M - Purchase confirmed on 4/5/18

Prise en charge rapide respect du devis conseils éclairés relationnel agréable.bonne et belle équipe

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Groupe Como replied: 4/12/18

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction et transmettrons ce message à nos équipes.Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée.C.David

10 / 10

H. After sales - Purchase confirmed on 4/10/18

VOUS avez une extraordinaire personne : M.Christophe Van Hoorne !
Suivi , professionnel, sérieux ....

Groupe Como replied: 4/12/18

9 / 10

Richard T. After sales - Purchase confirmed on 4/4/18

Excellent accueil compétent avec beaucoup de services de qualité . Dommage qu'il ait fallu attendre plusieurs jours pour le changement des pneus.

Groupe Como replied: 4/12/18

10 / 10

. After sales - Purchase confirmed on 4/4/18

Parfait Très bon accueil et service

Groupe Como replied: 4/12/18

9 / 10

Pierre B. After sales - Purchase confirmed on 4/7/18

Première visite. Je reviendrai pour la suite de l’entretien de ma voiture .
Merci.

Groupe Como replied: 4/10/18

10 / 10

Laurence H. Purchase new vehicle - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 3/30/18

Un super guide, Il m'a tout expliqué.
M'a fait essayer la conduite du véhicule

Groupe Como replied: 4/11/18

Bonjour Madame,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Mohamed F. Purchase new vehicle - Mercedes Classe E - Purchase confirmed on 3/28/18

J’ai été séduit par l’accueil et le conseil du vendeur pour le choix du modèle du véhicule. Et j’ai été bien accueilli aussi par la secrétaire commerciale qui c'est occupé de moi pour les papiers administratifs. Le service a été très excellent à tous les niveaux.

Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Groupe Como replied: 4/11/18

Bonjour Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

4 / 10

Bruno P. Purchase new vehicle - Mercedes Classe E - Purchase confirmed on 3/30/18

1er véhicule pas conforme à la commande et manque de suivi sur la 2ème commande.

Welcome: 7 / 10
Advice given: 8 / 10
Test: 8 / 10
Delivery: 3 / 10

Groupe Como replied: 6/11/18

Nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes réellement navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction malgré nos efforts. Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée et espère vous revoir dans ces locaux.

10 / 10

Bernard L. Purchase new vehicle - Mercedes GLC - Purchase confirmed on 3/27/18

Conseillère très performante et très professionnelle.
Mise à disposition très sympathique et professionnelle.

Groupe Como replied: 4/10/18

10 / 10

Jean Francois & Daniele M. After sales - Purchase confirmed on 4/7/18

Service Mercedes excellent mais problème de dysfonctionnement du GPS Garmin non résolu.

Groupe Como replied: 4/10/18