FORD Albertville

1 ROUTE DE GRIGNON
73200 ALBERTVILLE

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After sales

5	60 %	340 reviews
4	32 %	181 reviews
3		28 reviews
2		5 reviews
1		15 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

james l. After sales - Purchase confirmed on 2/4/25

No comment

Le Groupe MAURIN replied: 2/5/25

Bonjour James L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Albertville.

10 / 10

serge v. After sales - Ford Ranger - Purchase confirmed on 1/20/25

No comment

Le Groupe MAURIN replied: 1/23/25

Bonjour Serge V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Albertville.

10 / 10

c. After sales - Purchase confirmed on 1/13/25

Très bonne accueil
Bilan bien détaillé

Le Groupe MAURIN replied: 1/14/25

Bonjour Stephane C.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Albertville.

9 / 10

bernard m. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 1/8/25

Bien afficasse rien à dire.

Le Groupe MAURIN replied: 1/13/25

Bonjour Bernard M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Albertville.

10 / 10

adrian r. After sales - Purchase confirmed on 1/9/25

No comment

Le Groupe MAURIN replied: 1/10/25

Bonjour Adrian R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Albertville.

10 / 10

m. After sales - Purchase confirmed on 1/6/25

La personne qui m'a reçu était quelqu'un de cordial, serviable. Il m'a expliqué ce qu'il se passait et m'a proposé de faire les réparations immédiatement car il avait la pièce en stock et qu'il était préférable de ne pas reprendre la route. Très réactif, il a demandé tout de suite auprès de mon assurance complémentaire pris lors de l'achat du véhicule la prise ne charge éventuelle des réparations. Je suis arrivée à 9h et repartie à 12h20 avec un véhicule réparé et la prise en charge positive de mon dossier. Je recommande.

Le Groupe MAURIN replied: 1/7/25

Bonjour Olivier M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Albertville.

9 / 10

magali c. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 1/3/25

No comment

Le Groupe MAURIN replied: 1/4/25

Bonjour Magali C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Albertville.

10 / 10

jean joseph m. After sales - Ford Ecosport - Purchase confirmed on 1/3/25

Encore Merci, vous êtes d'une amabilité très gentil, et d'un dépannage très sérieux.
Tout mes vœux pour cette nouvelle année 2025 à tous le personnel ainsi qu'à vous Mr Ruffier.
Cordialement M.Mellier Jean-Joseph.

Le Groupe MAURIN replied: 1/4/25

Bonjour Jean Joseph M.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Albertville.

5 / 10

james l. After sales - Ford Tourneo - Purchase confirmed on 1/2/25

le service est vraiment médiocre et rien ne semble être résolu ?

Overall satisfaction: 2 / 10
Making an appointment: 1 / 10
Welcome: 5 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 1 / 10
Diagnosis Satisfaction: 1 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 2 / 10

Le Groupe MAURIN replied: 1/3/25

Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir consacré du temps à partager votre expérience. Nous vous invitons à nous contacter pour nous expliquer plus en détail votre situation afin de répondre plus facilement à vos besoins. Ce sont vos retours qui nous permettent de nous améliorer.

Bonne journée à vous.
L’équipe Ford Albertville

10 / 10

cyrille r. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 12/24/24

Tres bonne Accueil et service

Le Groupe MAURIN replied: 12/25/24

Bonjour Cyrille R.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Albertville.