jean claude et reine c.
Body Repair
- Ford Mondeo
- Purchase confirmed on 12/22/22
Après le remplacement de mon pare brise, le service carrosserie m'a remis une facture non tamponnée "PAYÉE".
Cette facture a été refusée par mon assureur et j'ai dû repasser une deuxième fois à la carrosserie pour faire tamponner ma facture.
Belle perte de temps et pas très professionnel !
Cyril R. from the point of sale
FORD Annecy replied:
12/26/22
Bonjour Jean Claude Et Reine C.,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette déconvenue.
Nous espérons toutefois vous revoir bientôt pour vous donner entière satisfaction.
Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.