Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

Purchase used vehicle

Purchase new vehicle

After sales

5	56 %	3,272 reviews
4	27 %	1,551 reviews
3		348 reviews
2		241 reviews
1		417 reviews

Opening hours

Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

Jerome B. After sales - Purchase confirmed on 5/16/22

No comment

Groupe Como replied: 5/18/22

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

R.Cardoso

10 / 10

Guillaume M. After sales - Purchase confirmed on 5/16/22

No comment

Groupe Como replied: 5/18/22

Bonjour Monsieur,

Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

R.Cardoso

6 / 10

Morade A. After sales - Purchase confirmed on 5/13/22

No comment

Groupe Como replied: 5/23/22

Bonjour Monsieur,

Notre conseiller après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession afin de vous donner satisfaction.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

8 / 10

JEAN G. After sales - Purchase confirmed on 5/12/22

Bonne information sur la prise de rendez vous, OK sur la prise en charge, le service et le suivi.

Groupe Como replied: 5/17/22

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession.

R.Cardoso

10 / 10

Philippe C. After sales - Purchase confirmed on 5/12/22

No comment

Groupe Como replied: 5/17/22

Bonjour ,

Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

R.Cardoso

2 / 10

Cyril G. After sales - Purchase confirmed on 5/12/22

Retard dans le traitement du SAV
Véhicule de prêt non disponible à 3 reprises
Plus de 3 mois pour faire les réparations validées par expert
A la restitution problème nouveau sur le véhicule
Pas de traitement du problème signalé sur la ventilation au démarrage.

Groupe Como replied: 5/17/22

Bonjour Monsieur,

Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

Paul R. After sales - Purchase confirmed on 5/13/22

No comment

Groupe Como replied: 5/16/22

2 / 10

Bernard L. After sales - Purchase confirmed on 5/13/22

Une faute impardonnable. Nous vous avons confié la voiture pour une révision. Elle nous a été rendue avec seulement deux écrous sur cinq à la roue avant gauche! Cela aurait pu provoquer un accident très grave. Je veux avoir la garantie que rien n’a été faussé pendant le temps où la voiture a roulé avant que cette faute soit découverte.

Groupe Como replied: 5/17/22

Bonjour Monsieur,

Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.

6 / 10

Jacques C. After sales - Purchase confirmed on 5/13/22

Accueil impeccable, délai respecté.
Prix indécent

Groupe Como replied: 5/17/22

Bonjour Monsieur,

Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Wagram se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.

10 / 10

Philippe E. After sales - Purchase confirmed on 5/13/22

Rien à redire

Groupe Como replied: 5/16/22

Bonjour Monsieur,

Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

R.Cardoso