FRANCK OLIVIER F.
After sales
- Peugeot 5008
- Purchase confirmed on 10/4/19
Bonjour
Je vous fais part de mon mécontentement,
Rdv pris 15j à l’avance en fonction de mon emploi du temps chargé.
Je dépose mon véhicule 5008 le matin pour une révision des 60 000km et on m’annonce seulement à 15h30 que à cause d’une révision du pont roulant, la révision sur mon véhicule n’a pu se faire,
Ce qui veut dire qu’en 2heures la révision peut-être faite, à quoi bon laisser son véhicule toute la journée alors
En dédommagement pas de véhicule de prêt afin de laisser le 5008 pour faire la révision le lendemain.
Je ne suis pas prêt de retourner à ce Garage Peugeot Bernier,
Merci
Cordialement,
0672841021
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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Service client Peugeot Bernier Nanterre replied:
11/20/19
Bonjour Monsieur.,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
L'Equipe Peugeot Bernier Nanterre.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
