MR EDEYER E.
After sales
- Peugeot 208
- Purchase confirmed on 11/15/22
Révision ok, accueil ok, jusqu’a que je m’aperçoive que des affaires manquaient dans ma voiture, je cite avoir entendu plusieurs fois de la part du garage « le garage n’est pas responsable de vos effets personnels laissés dans le véhicules… » , je cite « il aurait fallu enlever vos affaires , c’est votre problème c’est marqué noir sur blanc »
Inadmissible !
-
Welcome
-
8 / 10
-
Time taken
-
4 / 10
-
Advice given
-
6 / 10
-
Quote
-
6 / 10
-
Overall
-
8 / 10
Service client Peugeot Bernier Les Ulis replied:
1/5/23
Bonjour Monsieur S.,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que des affaires personnelles ont disparu de votre véhicule pendant la révision de celui-ci.
Effectivement les conditions générales de réparation stipulent que "Le Réparateur ne sera responsable d'aucun bien laissé dans le véhicule" . N'hésitez pas à prendre contact avec votre conseiller après vente au cas où il aurait été retrouvé quelque chose vous appartenant!
En espérant que cela n'aura pas altéré votre confiance en nos services,
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Les Ulis
