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Purchase new vehicle
- Peugeot 208
- Purchase confirmed on 8/9/19
Très bien reçue lors de la commande du véhicule et lors de sa réception. Toutefois, suite à un déménagement entre les deux et par manque d'information (envoi de la carte grise au domicile) et de professionnalisme de la part d'une partie du secrétariat et du commercial, je n'ai obtenu ma carte grise que quasiment deux mois après la date de réception initiale, en payant quasiment 60 euros de frais supplémentaires et en effectuant les démarches seule (non prises en charge par le secrétariat comme ce devait être le cas apparemment).
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Welcome
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8 / 10
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Advice given
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4 / 10
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Test
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4 / 10
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Delivery
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10 / 10
Service client Peugeot Bernier Les Ulis replied:
9/18/19
Bonjour Madame L,
Nous sommes très sincèrement désolés au sujet des dysfonctionnement que vous évoquez.
Nous tentons de toujours proposer une prestation de qualité à nos clients pour vous apporter une satisfaction pleine et entière.
Dans l’espoir de vous revoir prochainement.
Sincères salutations.
La Direction
