Como Fontenay

189 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94120 Fontenay-sous-Bois

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Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 9h 12h30 14h 19h
Sunday: Closed

10 / 10

Marilyne D. After sales - Purchase confirmed on 2/28/24

Accueil satisfaisant, très contente de leur compétences .

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 3/5/24

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Christophe V. After sales - Purchase confirmed on 2/29/24

Bonjour
Aucun problème comme d’habitude

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 3/5/24

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Muriel N. After sales - Purchase confirmed on 2/28/24

Bonjour, je suis plus que satisfaite du service,
la personne qui s'est déplacée le soir pour me dépanner a été très professionnelle,
la personne qui est venue le lendemain matin m'apporter à mon lieu de travail un véhicule et apporter mon véhicule au garage Como Wagram a été , elle aussi , très professionnelle
je vous remercie et suis très heureuse d'avoir fait appel à vos services,

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 3/5/24

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Eddie L. After sales - Purchase confirmed on 3/1/24

No comment

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 3/5/24

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Hassan T. After sales - Purchase confirmed on 2/27/24

No comment

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 3/5/24

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

9 / 10

Jean-philippe P. After sales - Purchase confirmed on 2/28/24

Un accueil chaleureux, professionnel et efficace (un + à Alicia). Un service qui tient ses engagements.

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 3/5/24

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

1 / 10

Le Roc'H A. After sales - Purchase confirmed on 2/29/24

Très mauvaise expérience Mercedes. Un surestimation des travaux. Finalement nous avons retiré le véhicule pour aller dans un autre garage. Nous allons même jusqu’à prendre la décision de vendre le véhicule car nous ne souhaitons plus passer par Mercedes.

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 3/8/24

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

8 / 10

Diafara G. After sales - Purchase confirmed on 2/28/24

No comment

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 3/5/24

10 / 10

Tony R. After sales - Purchase confirmed on 2/29/24

No comment

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 3/5/24

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

1 / 10

Jean-François B. After sales - Purchase confirmed on 2/27/24

Après l'accident constaté de ma classe-B en stationnant par un tiers identifié en novembre 2023, j'ai naturellement fait router mon véhicule dans l'atelier de Fontenay-sous-Bois (concession-atelier qui réalise mes entretiens auto).
Après 3 mois et un silence sourd depuis le 8 janvier 2024, je reçois un appel téléphonique m'invitant à récupérer ma classe-B en concession le vendredi 16 février 2024.
Le lundi 19 février 2024 en fin d'après-midi, effectivement mon véhicule était réparé conformément aux remarques apparentes de mon constat amiable. Suivi par un cabinet d’expert de ma compagnie d’assurance, dont malheureusement je n’ai aucune réelle visibilité depuis plusieurs jours, j’ai possession de ma Classe-B.
Bien mal m’en a pris ! Le CT obsolète depuis le 10/12/2023 fait que le véhicule n’a plus assuré au-delà de la période de souplesse …
Raisonnablement quel professionnel de l’automobile laisserait repartir son client avec un véhicule sans CT donc non assuré dans la circulation de la région parisienne ? Vos équipes et collaborateurs de Fontenay-sous-Bois.

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 3/8/24

Cher client,
nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous prendrons immédiatement des mesures pour rectifier cette situation et nous assurer que nos procédures internes soient améliorées. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Merci de votre compréhension.