Michel Et Pascal Potier E.
After sales
- Mercedes Classe C
- Purchase confirmed on 8/29/19
Personne quelque soit le grade ne répond au tel quelque soit le message laissé même en détresse. C'est le client qui est à leur disposition et qui se heurte à un mur! Aucune communication; Ne nous regarde pas quand ils nous parlent, ne nous posent aucune question! c'est très expéditif.
Ils ont toujours une bonne excuse en face de vous! c'est l'informatique, le manque de personnel, pas le temps., etc.
Très déçu de la prise en charge pour les révisions ou rappel des mises à jour informatiques.
-
Welcome
-
5 / 10
-
Time taken
-
5 / 10
-
Advice given
-
5 / 10
-
Quote
-
10 / 10
-
Overall
-
3 / 10
Arnaud S. from the point of sale
Como Fontenay replied:
9/16/19
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Bien à vous,
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
