Jawad B.
After sales
- Purchase confirmed on 1/27/23
Bonjour,
J'ai déposé mon véhicule le 19 janvier pour un voyant d'airbag, on m'indique que mon problème n'est pas pris en charge par la garantie étoile, or cela est indiqué nulle part sur le livret de garantie... Ainsi je me retrouve à payer la facture sans aucune indication. Mme Moriset que j'ai eu au téléphone et qui s'est occupé de mon dossier à fait le maximum pour moi et je la remercie beaucoup, en revanche je ne suis pas du tout satisfait du fait que j'ai dû payé la facture alors que rien est indiqué encore une fois. Mon souhait était de faire suivre mon véhicule dans votre concession et avec ce qui s'est passé, cela ne me motive en rien malheureusement...
Arnaud S. from the point of sale
Como Fontenay replied:
2/6/23
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés mais les programmations ne sont pas prit en charge.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
