Como Fontenay

189 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94120 Fontenay-sous-Bois

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5	53 %	3,106 reviews
4	26 %	1,563 reviews
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Opening hours

Monday: 8h 13h 13h 19h
Tuesday: 8h 13h 13h 19h
Wednesday: 8h 13h 13h 19h
Thursday: 8h 13h 13h 19h
Friday: 8h 13h 13h 19h
Saturday: 9h 12h30 14h 19h
Sunday: Closed

8 / 10

Flavio D. After sales - Purchase confirmed on 1/20/25

No comment

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 2/3/25

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

10 / 10

Elhadi R. After sales - Purchase confirmed on 1/21/25

No comment

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 1/27/25

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Mathieu M. After sales - Purchase confirmed on 1/20/25

No comment

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 2/3/25

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Abdessamad A. After sales - Purchase confirmed on 1/16/25

No comment

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 1/22/25

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

FRANCIS R. After sales - Purchase confirmed on 1/14/25

Très bon accueil, très bon service

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 1/22/25

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle et vos commentaires positifs concernant notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe de la concession

7 / 10

Robert D. After sales - Purchase confirmed on 1/15/25

Garder la voiture plus d1 journée pour une révision programmée,c'est trop long!
Bonne journée.

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 1/27/25

Bonjour Robert,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre concession. Nous sommes désolés d'apprendre que la durée de votre révision programmée a été plus longue que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons travailler à améliorer nos délais pour offrir un service encore plus efficace à l'avenir.

Cordialement,

9 / 10

Didier S. After sales - Purchase confirmed on 1/16/25

J'avais différents problèmes de fonctionnement sous garantie qui n'ont pu être regardés faute de temps.

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 1/22/25

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

Cédric J. After sales - Mercedes GLC - Purchase confirmed on 1/14/25

Satisfait de la qualité d’accueil. Toutefois j’ai été étonné que l’on me fasse faire la révision dés 8/9 mois après l’achat du véhicule.
L’envoi automatique du devis pour anticiper le coût de la révision est apprécié. Je regrette juste qu’il y ait eu des oublis sur le devis et que l’on m’ait facturé 200€ de plus que prévu…

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 6 / 10
Overall: 10 / 10

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 1/22/25

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et l'envoi du devis pour la révision. Nous nous excusons pour les oublis et le coût additionnel, cela ne reflète pas nos standards de service. Votre retour est précieux et nous allons nous pencher sur ce point pour éviter des désagréments à l'avenir.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,

5 / 10

Lyes S. After sales - Purchase confirmed on 1/13/25

No comment

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 1/27/25

10 / 10

Francoise Q. After sales - Purchase confirmed on 1/16/25

No comment

Arnaud S. from the point of sale Como Fontenay replied: 1/22/25

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !