Mercedes-Benz & smart - Como Bonneuil

8 Avenue des Lys
94380 Bonneuil-sur-Marne

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Monday: 9h 13h 13h 18h
Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

Alexandre Manuel G. After sales - Purchase confirmed on 9/13/23

Très bon service, du professionalisme.

Je recommande.

Pinault Fabrice replied: 9/18/23

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre message qui nous permettra de nous améliorer.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.

10 / 10

Garba Adamou S. After sales - Purchase confirmed on 9/14/23

Très bon accueil, comme toujours.

Pinault Fabrice replied: 9/16/23

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre message qui nous permettra de nous améliorer.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.

2 / 10

Patricia B. After sales - Mercedes Classe A - Purchase confirmed on 9/12/23

Déplacement programmé de Rennes Pour la prise du véhicule .
Pour info le véhicule n’a pas été préparé ….

Welcome: 5 / 10
Time taken: 5 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 2 / 10
Overall: 5 / 10

Pinault Fabrice replied: 9/19/23

Bonjour Monsieur,
Pour info, le véhicule a été sur la concession de Rennes.
Nous n'avons pas vu le véhicule sur le site de Bonneuil.
Cordialement.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

9 / 10

Laki L. After sales - Purchase confirmed on 9/12/23

En nette amélioration.Rien a ajouter.

Pinault Fabrice replied: 9/15/23

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre message qui nous permettra de nous améliorer.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.

7 / 10

Gerard B. After sales - Mercedes Classe CLC - Purchase confirmed on 9/12/23

Pour être apprécié il faut rentrer dans le logiciel imposé par Como,il n’y a pas de souplesse sinon cela peux rapidement déraper.

Welcome: 7 / 10
Time taken: 7 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Pinault Fabrice replied: 9/22/23

Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir dans nos services afin de vous satisfaire pleinement.
Cordialement.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

Andree K. After sales - Purchase confirmed on 9/12/23

No comment

Pinault Fabrice replied: 9/14/23

Bonjour,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.

9 / 10

Channa P. After sales - Purchase confirmed on 9/12/23

Accueil chaleureux et professionnel

Pinault Fabrice replied: 9/14/23

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre message qui nous permettra de nous améliorer.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.

10 / 10

MAXIME B. After sales - Purchase confirmed on 9/12/23

Très bon contact, accueil professionnel.

Pinault Fabrice replied: 9/14/23

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre message qui nous permettra de nous améliorer.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.

10 / 10

Anh P. After sales - Purchase confirmed on 9/7/23

No comment

Pinault Fabrice replied: 9/13/23

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.

8 / 10

Charles B. After sales - Purchase confirmed on 9/4/23

Prise en charge à l’heure et révision conforme à la prévision
Bon accueil dans cette concession
A recommander

Pinault Fabrice replied: 9/12/23

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre message qui nous permettra de nous améliorer.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.