CARLOS L.
After sales
- Toyota Corolla
- Purchase confirmed on 7/6/21
Bonjour,
4 mois d'immobilisation de mon véhicule pour dépannage, je trouve cela excessif.
J'entends que c'était compliqué à se procurer les pièces, mais les délais sont 3 fois plus courts pour acheter une véhicule neuf.
Client fidèle à Toyota depuis 12 ans, je vais réfléchir pour le prochain véhicule.
Bonne journée
Cordialement
GCA TOYOTA Livry replied:
7/12/21
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés d’apprendre que le service réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Livry
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
