COLETTE C.
After sales
- Toyota Corolla
- Purchase confirmed on 9/18/20
Le vendeur, une fois le véhicule choisi par nous, n'a pas assuré : pas d'accompagnement dans la conduite, erreur sur la date de prise d'effet de la garantie, pas d'aide pour ouvrir le compte My Toyota, information très incomplète sur la LOA ...
En revanche, nous sommes très contents de notre Corolla !
GCA TOYOTA Saint-Herblain replied:
9/24/20
Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et sommes désolé de l'évaluation de votre expérience au sein de notre établissement.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour apporter une réponse à votre insatisfaction.
Nous espérons vivement vous revoir en concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Saint-Herblain.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
