GCA FIAT Saint-Malo

20 ALLEE DE LA GRASSINAIS
35400 SAINT-MALO

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Sunday: Closed

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LAURENCE T. Purchase new vehicle - Fiat 500 - Purchase confirmed on 9/30/22

Bon accueil, bons conseils, amabilité, réponses aux questions, bon service

GCA FIAT Saint-Malo replied: 10/7/22

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Chez GCA FIAT Saint-Malo nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre notation afin que nous puissions améliorer nos services.
Excellente journée, votre concession GCA FIAT Saint-Malo.

3 / 10

LOISE U. After sales - Fiat 500X - Purchase confirmed on 9/30/22

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GCA FIAT Saint-Malo replied: 10/6/22

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés d’apprendre que le service réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA FIAT Saint-Malo.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

ISABELLE A. After sales - Fiat Fiorino - Purchase confirmed on 9/27/22

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GCA FIAT Saint-Malo replied: 10/6/22

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information.
Très belle journée à vous,
GCA FIAT Saint-Malo

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DAMIEN F. After sales - Jeep Renegade - Purchase confirmed on 9/27/22

Vu le prix de la facture je ne pouvais pas mettre le bonhomme vert, mais l’équipe de cette concession a fait de son mieux et a été réactive sur le problème de multi-air de ma Jeep.
Le vrai problème vient du service client qui selon moi n’a pas été correcte et m’a fait patienter plus d’un mois pour au final me refuser un geste commercial. 2000 euros sur un problème moteur a 70 000 km d’un véhicule entretenu correctement ça fait quand même très mal…

GCA FIAT Saint-Malo replied: 10/3/22

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage en concession.
Ceci est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons.
Bonne route.
L'équipe GCA FIAT Saint-Malo

10 / 10

ISABELLE S. After sales - Fiat 500C - Purchase confirmed on 9/23/22

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GCA FIAT Saint-Malo replied: 9/29/22

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre évaluation. Nous sommes très heureux de vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir parmi nous !
L'équipe GCA FIAT Saint-Malo

10 / 10

JEROEN T. After sales - Purchase confirmed on 9/16/22

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GCA FIAT Saint-Malo replied: 9/26/22

10 / 10

LISE B. After sales - Fiat 500 - Purchase confirmed on 9/14/22

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GCA FIAT Saint-Malo replied: 9/24/22

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ARMELLE S. After sales - Fiat 500X - Purchase confirmed on 9/16/22

il s'agissait d'une revision. la voiture a été rendue dans les temps.

GCA FIAT Saint-Malo replied: 9/22/22

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience.
Cordialement,
GCA FIAT Saint-Malo

10 / 10

MURIEL C. After sales - Fiat 500 - Purchase confirmed on 9/12/22

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GCA FIAT Saint-Malo replied: 9/22/22

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CECILE R. After sales - Purchase confirmed on 9/7/22

Point négatif : différence entre prix devis par téléphone et prix réellement facturé

GCA FIAT Saint-Malo replied: 9/20/22