.
After sales
- Smart Fortwo
- Purchase confirmed on 6/7/18
De la prise de Loa à Smart de Neuilly sur Seine le conseiller ne m’a vendu que des mensonges je me retrouve aujourd’hui a payer des révisions qui devrait être comprise dans mon contrat ensuite des travaux sont effectués sur mon véhicule sans me faire pare que j’aurais un règlement moi pensant que tout était en charge ce n’est que à la réception de mon véhicule qu’on me demande un montant de 400 euros de plus. Le véhicule comporte un défaut d’air au niveau de la capote qu’on m’a certifié avoir été réglé mai à ce jour aucun changement impossible de prendre l’autoroute avec ce bruit infernale c’est inadmissible
-
Welcome
-
1 / 10
-
Time taken
-
5 / 10
-
Advice given
-
1 / 10
-
Quote
-
1 / 10
-
Overall
-
5 / 10
Groupe Como replied:
6/22/18
Monsieur,
Nous sommes désolés de n'avoir pas pu répondre à toutes vos attentes au delà des conditions générales de nos contrats de LOA. Comme pour chacun de nos clients nous sommes attentifs a vous donner le meilleur service.
Cordialement
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
