Alain B.
After sales
- Smart Fortwo
- Purchase confirmed on 11/28/19
je suis vraiment mécontent, venant pour une simple mise à jour du calendrier de maintenance (n'ayant parcouru que 2000 km demuis la dernière révision) une révision complète a été effectuée piur une somme supérieure à 400 €...soit 800 plus de euros de maintenance pour 2000 m parcourus !
Smart doit trouver cela normal, puisqu'il m'a été répondu que c'était une exigence du constructeur ??? Le compteur m'annonce ...prochaine maintenance à dans 2000 km ...mais le compteur est annuel...et donc à la prochaine alerte, moi qui ne fait pas plus de 1500 km par an ...je vais devoir re - paye 400 € de maintenance ...je soulève un problème qui mériterait d'être étudié par le constructeur !
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Quote
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Overall
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Groupe Como replied:
12/26/19
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de smart Bercy se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
