PIERRE V.
Purchase used vehicle
- Hyundai Tucson
- Purchase confirmed on 2/20/24
Les + :
- Personnel souriant et courtois
- Disponibles pour questions / interrogations sur le suivi / l'utilisation du véhicule
- Locaux agréables
- Principe de prêt de véhicule pour l'essai (pas de "garde fou" , on est seul c'est agréable)
- Respect des délais de livraison
Les - :
- Accès à la concession compliqué (parking) mais devrait être résolu après leur déménagement (fin 2024)
- Organisation/process interne à revoir , il me semble anormal que ce soit au client de pallier au manquements des uns/des autres ... (commandes d’accessoires, mise en place de garanties complémentaires ...)
Bref, mi-figue / mi-raisin sur la concession, heureusement le véhicule est très bien (tucson) , j'espère garder ce bon sentiment sur le long terme.
Sandra S. from the point of sale
GCA HYUNDAI Saint-Herblain replied:
4/18/24
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage en concession.
Ceci est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons.
Bonne route.
L'équipe GCA HYUNDAI Saint-Herblain
