THIBAUD ET FREDERIC D.
After sales
- Mc Louis Profile
- Purchase confirmed on 10/2/24
Je fais poser une climatisation d’une valeur de 2300€, je pars en week-end, le lit ne descend plus, débranché , la parabole n’est plus connectée, plus aucunes chaînes. Oubli de remettre la grille d’aération.
J’allume la Clim et la parabole se déploie.
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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Dealer presentation
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Appointment deadlines
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Post-intervention cleaning
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Repairs
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Overall satisfaction
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Romuald B. from the point of sale
LIBERTIUM NÎMES replied:
11/12/24
Bonjour Frederic et Thibaud,
Effectivement, la pose de la climatisation sur votre véhicule s'est avérée plus mouvementée que prévu.
A une erreur technique et venu s'ajouter une part de malchance : les télécommandes de votre climatisation et de votre antenne fonctionnent sur la même fréquence, ce qui est extrêmement rare.
Nous savons qu'Angel vous a expliqué tout cela, mais nous tenons tout de même à nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement.
Les équipes LIBERTIUM Nîmes.