LIBERTIUM MÉRIGNAC

Rue miguel cervantes
33700 MERIGNAC

Aftersale mobile

After sales

Purchase used vehicle

Spare parts

5	35 %	140 reviews
4	35 %	140 reviews
3		64 reviews
2		21 reviews
1		34 reviews

Opening hours

Monday: Closed
Tuesday: 9h30 12h30 14h 19h
Wednesday: 9h30 12h30 14h 19h
Thursday: 9h30 12h30 14h 19h
Friday: 9h30 12h30 14h 19h
Saturday: 9h30 12h30 14h 19h
Sunday: Closed

10 / 10

Jean-Marc / Maryse D. After sales - Purchase confirmed on 4/24/24

Une équipe formidable et des techniciens très compétents

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MÉRIGNAC replied: 5/3/24

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, Maryse et Jean-marc ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre équipe et nos techniciens. Votre satisfaction est notre priorité, et votre fidélité est la plus belle de nos récompenses. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession!
L'équipe LIBERTIUM Mérignac.

2 / 10

ERIC B. After sales - Chausson Integral - Purchase confirmed on 4/24/24

véhicule livré non conforme à la livraison.
Eléments manquants tel que : stores remi et support TV
D'autre part le convertisseur placé à côté d'une source eau ( sécurité ) et en plus pas fixé juste collé.
Le professionnalisme laisse à désirer, et même en prenant rendez-vous jamais le temps de faire le nécessaire.
Au prix que coûte ces camping car, nous ne devrions pas rencontrer ces problème.

Welcome: 4 / 10
Time taken: 3 / 10
Advice given: 3 / 10
Quote: 3 / 10
Overall: 1 / 10
Dealer presentation: 3 / 10
Appointment deadlines: 1 / 10
Post-intervention cleaning: 4 / 10
Repairs: 2 / 10
Overall satisfaction: 2 / 10

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MÉRIGNAC replied: 4/27/24

Bonjour Eric,
Avant toute chose, nous tenons a vous remercier d'avoir pris le temps de ce commentaire constructif : il ne peut que nous aider à nous aider dans notre quête de satisfaction client.
Nous sommes évidemment désolés des soucis que vous rencontrez avec votre véhicule et nos équipes sont d'ores et déjà en contact avec l'usine pour y mettre un terme rapidement.
Nous espérons vivement pouvoir regagner votre confiance.
Le SRC LIBERTIUM Sud.

9 / 10

Jean-Marc ET Nadia P. After sales - Purchase confirmed on 4/23/24

No comment

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MÉRIGNAC replied: 4/26/24

MERCI ! Votre note est un véritable encouragement pour notre équipe Jean-marc Et Nadia P.. Et vous pouvez encore plus nous aider : laissez-nous simplement un commentaire sur votre expérience à LIBERTIUM MÉRIGNAC. Votre satisfaction est notre priorité.

9 / 10

François-Xavier & Gh G. After sales - Purchase confirmed on 4/23/24

No comment

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MÉRIGNAC replied: 4/26/24

Bonjour,
C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre notation ! Nous sommes curieux de savoir ce que vous pensez de notre concession LIBERTIUM MÉRIGNAC. Laissez-nous un commentaire.
A bientôt !

8 / 10

Sandrine S. After sales - Purchase confirmed on 4/20/24

No comment

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MÉRIGNAC replied: 4/26/24

Sandrine S. merci pour votre notation ! Nous sommes à un rien de vous satisfaire ! Saviez-vous que nous considérerons seulement un 9/10 et 10/10 comme satisfaisant ?
N'hésitez pas à nous joindre à relation.client.est@libertium.fr pour nous faire part de vos remarques.
A bientôt dans votre concession LIBERTIUM MÉRIGNAC

9 / 10

JOSSELIN B. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 4/11/24

Très bon accompagnement de l'equipe libertium merignac

Fred, Wendy, Dominique au top !

Nous sommes très content de l'achat de notre camping car.

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MÉRIGNAC replied: 5/3/24

Bonjour Josselin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre note. Nous sommes ravis que Fred, Wendy et Dominique aient su répondre à vos attentes et vous accompagner dans l'achat de votre camping-car. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Libertium Mérignac.

10 / 10

Patrice / Marilyne Z. After sales - Purchase confirmed on 4/20/24

No comment

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MÉRIGNAC replied: 4/26/24

Toute l'équipe de LIBERTIUM MÉRIGNAC vous remercie pour cette note.
N'hésitez pas à y joindre un commentaire Patrice Marilyne Z..
Au plaisir de vous revoir bientôt.

9 / 10

Philippe C. After sales - Purchase confirmed on 4/20/24

Enfin une écoute, service après-vente bravo, le service technique opérationnel.
Philippe Cazeaux

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MÉRIGNAC replied: 4/24/24

Merci Philippe pour cet avis qui récompense notre service technique. L'ensemble de notre équipe est fière de votre satisfaction.
A bientôt chez LIBERTIUM Mérignac.

10 / 10

Jean-Pierre/Sylvie D. After sales - Purchase confirmed on 4/20/24

Prise du véhicule à l'heure fixé. A l'écoute du client. Explication des travaux effectués. Travail soigné et remise du véhicule propre.

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MÉRIGNAC replied: 4/24/24

Merci Jean ( - Pierre ) pour cette magnifique note et ce non moins magnifique commentaire. Toutes nos équipes sont à pied d'œuvre pour vous offrir un service optimal : votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses.
A bientôt sur votre concession LIBERTIUM Mérignac.

5 / 10

Christophe / Francis N. After sales - Purchase confirmed on 4/20/24

No comment

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MÉRIGNAC replied: 4/23/24

Bonjour Monsieur N.,
Nous ne comprenons pas la raison de votre insatisfaction.
Pourriez-vous nous en dire plus à l'adresse suivante, s'il vous plait : relation.client.sud@libertium.fr.
Merci d'avance.
Le SRC LIBERTIUM Sud.