LIBERTIUM MURET

14 Boulevard Joffrery
31600 MURET

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5	31 %	47 reviews
4	43 %	66 reviews
3		27 reviews
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Monday: Closed
Tuesday: 9h 12h 14h 19h
Wednesday: 9h 12h 14h 19h
Thursday: 9h 12h 14h 19h
Friday: 9h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 19h
Sunday: Closed

9 / 10

THIERRY / NATHALIE L. Purchase new vehicle - Westfalia Fourgon - Purchase confirmed on 6/21/24

Accueil très agréable, prise en charge rapidement et assez professionnel

Welcome: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 5 / 10
Delivery: 9 / 10
Dealer presentation: 9 / 10
Vehicle information: 9 / 10
Interior cleanliness: 9 / 10
Exterior cleanliness: 9 / 10
Clarity of the secretariat: 9 / 10

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MURET replied: 6/26/24

Bonjour Nathalie et Thierry,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre appréciation chaleureuse de notre service client. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez trouvé votre expérience chez nous agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe LIBERTIUM Muret.

9 / 10

Gérard et Francoise P. Purchase new vehicle - Bavaria Profile - Purchase confirmed on 6/21/24

Le délai prévu pour la livraison du camping-car a été tenu. La qualité de l'accueil et la prise en main le jour J est a souligner.Nous sommes satisfais du service rendu.

Welcome: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 5 / 10
Delivery: 9 / 10
Dealer presentation: 9 / 10
Vehicle information: 9 / 10
Interior cleanliness: 9 / 10
Exterior cleanliness: 9 / 10
Clarity of the secretariat: 9 / 10

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MURET replied: 6/25/24

Bonjour Françoise et Gérard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et cette belle note ( même si nous visions votre 10/10 !!! ). Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et continuerons à faire notre maximum pour vous satisfaire.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe LIBERTIUM Muret.

9 / 10

Patrice / Jocelyne P. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 6/18/24

No comment

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MURET replied: 6/22/24

Merci pour la note Patrice Jocelyne P. ! Saviez-vous que votre avis compte beaucoup pour nous ? Laissez-nous un commentaire avec votre avis sur LIBERTIUM MURET. Il nous sera très utile dans notre démarche qualité.

9 / 10

Mickael / Katia B. Purchase used vehicle - Challenger Fourgon - Purchase confirmed on 6/15/24

Très bon accueil.
Description très complète du technicien sur l'intérieur du fourgon et des commandes.
Seul bémol, le nettoyage était succinct.

Welcome: 9 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 9 / 10
Dealer presentation: 9 / 10
Vehicle information: 10 / 10
Interior cleanliness: 6 / 10
Exterior cleanliness: 10 / 10
Clarity of the secretariat: 10 / 10

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MURET replied: 6/22/24

Bonjour Katia et Mickaël,
Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience sur notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et les explications détaillées de notre technicien. Vos commentaires constructifs sur le nettoyage sont notés, et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe LIBERTIUM Muret.

3 / 10

David M. Purchase new vehicle - Fiat Fourgon - Purchase confirmed on 4/4/24

Un commercial inexistant après la vente, une méconnaissance du véhicule Font Vendomes et de ses accessoires fournis me dirigeant systématiquement vers les autres services de la concession.
Un service après-vente déplorable qui ne mesure pas la valeur de l’investissement mis dans un tel véhicule.
J’ai prévenu le directeur du site de Muret pour l’alerter sur les négligences de certaines personnes, qui a été compréhensif et désolé sans toutefois mettre des actions en place pour répondre à mes attentes de satisfaction client.

Welcome: 7 / 10
Advice given: 7 / 10
Test: 7 / 10
Delivery: 1 / 10
Dealer presentation: 5 / 10
Vehicle information: 2 / 10
Interior cleanliness: 1 / 10
Exterior cleanliness: 7 / 10
Clarity of the secretariat: 5 / 10

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MURET replied: 6/20/24

Bonjour David,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous restons déterminés à garantir votre entière satisfaction et prendrons des mesures pour rectifier ces problèmes. Nous espérons regagner votre confiance et vous invitons à nous contacter directement pour toute question supplémentaire. Merci pour votre retour constructif.
L'équipe LIBERTIUM Muret.

9 / 10

Joël R. After sales - Purchase confirmed on 6/13/24

No comment

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MURET replied: 6/19/24

Bonjour Joël R.,
Nous prenons connaissance, avec plaisir, de votre note ! Nous pouvons encore améliorer la qualité de nos services GRÂCE A VOUS ! Alors n'hésitez pas et laissez-nous un commentaire avec votre retour d'expérience ou écrivez-nous à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM MURET

10 / 10

Jean-Luc C. After sales - Bavaria Integral - Purchase confirmed on 4/27/24

Un accueil très agréable, une grande disponibilité du personnel pour les conseils et un service de qualité,

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10
Dealer presentation: 10 / 10
Appointment deadlines: 10 / 10
Post-intervention cleaning: 8 / 10
Repairs: 10 / 10
Overall satisfaction: 10 / 10

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MURET replied: 5/3/24

Bonjour Jean-luc,

Nous vous remercions pour cet avis qui récompense le travail de tout une équipe. Vous satisfaire est notre priorité absolue et nous serons ravis de vous revoir sur notre concession.
A bientôt.

L'équipe LIBERTIUM Muret.

10 / 10

Timothee A. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 4/25/24

No comment

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MURET replied: 4/30/24

Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note Timothee A. !
N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire sur ce que vous avez apprécié lors de votre visite chez LIBERTIUM MURET.
A bientôt.

9 / 10

PIERRE JEAN H. Purchase new vehicle - Westfalia Fourgon - Purchase confirmed on 4/24/24

Mes interlocuteurs sur la concession de Muret ont fait preuve de professionnalisme et d'une grande réactivité.
Tout a été fait pour que je me prenne le véhicule dans les meilleures conditions possibles.

Welcome: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 9 / 10
Delivery: 9 / 10
Dealer presentation: 8 / 10
Vehicle information: 9 / 10
Interior cleanliness: 9 / 10
Exterior cleanliness: 9 / 10
Clarity of the secretariat: 10 / 10

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MURET replied: 5/3/24

Bonjour Pierre-jean,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre note élevée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de la concession de Muret a su répondre à vos attentes en faisant preuve de professionnalisme et de réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. A très bientôt chez nous !
L'équipe LIBERTIUM Muret.

10 / 10

Roger ET Martina B. After sales - Challenger Profile - Purchase confirmed on 4/20/24

No comment

Welcome: 9 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10
Dealer presentation: 10 / 10
Appointment deadlines: 10 / 10
Post-intervention cleaning: 10 / 10
Repairs: 10 / 10
Overall satisfaction: 10 / 10

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM MURET replied: 4/25/24

Merci Roger Et Martina B. pour cette note ! Cela encourage l'équipe de LIBERTIUM MURET à faire le maximum pour satisfaire nos clients. Quels éléments ont motivé votre note ? Qu'avez vous le plus apprécié dans notre concession LIBERTIUM MURET ? Votre réponse est importante pour nous. A bientôt.