Toyota Nîmes

65 Rue Francis Cantier
30000 Nîmes

Body Repair

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After sales

5	93 %	1,262 reviews
4		0 review
3		56 reviews
2		0 review
1		38 reviews

7 / 10

eric v. After sales - Toyota Corolla - Purchase confirmed on 12/6/24

Tarifs excessifs: bilan de 110€ pour me dire que mon tapis de sol est abîmé
De plus, la réparation ( changement d'un capteur radar stationnement) n'est pas pris en compte par la garantie. Pourquoi ? Quel intérêt de faire entretenir ma voiture chez Toyota si on trouve un prétexte pour ne pas faire jouer la garantie ?

Overall satisfaction: 3 / 10
Making an appointment: 5 / 10
Welcome: 7 / 10
Time taken: 7 / 10
Diagnosis: 1 / 10
Diagnosis Satisfaction: 5 / 10
Advice given: 2 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 9 / 10

10 / 10

nicolas ou audrey c. After sales - Purchase confirmed on 12/5/24

Personnel à l’écoute, professionnel et agréable. Une des personne qui s’est occupé de la voiture a pris au sérieux mes soucis que j’avais remarqué et a fait en sorte de trouver d’où provenait le défaut. Merci également d’avoir gentillement refixé mon pare-chocs.

Caroline M. from the point of sale Toyota Nîmes replied: 12/22/24

Bonjour Nicolas Ou Audrey C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

7 / 10

frida a. After sales - Toyota Aygo - Purchase confirmed on 12/2/24

Bonjour,
Tout d'abord je ne suis pas Monsieur mais Madame AMEL Frida.
En ce qui concerne l'entretien de mon véhicule, j'ai le sentiment que si nous venons avec un contrat LOA et donc pas de facture à regler ,la prise en charge n'est pas optimale.Fut un temps on vous rendait le vehicule nettoyé.C'etait vraiment appreciable et ça faisait la difference.Voici 17 ans que je suis cliente Toyota et je constate que la notion de service décline.(surtout sur Nimes)J'ai hésité a reprendre un véhicule cette année mais je pense que ça sera le dernier.
Cordialement
Mme AMEL

Overall satisfaction: 3 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 5 / 10
Time taken: 5 / 10
Diagnosis: 8 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 9 / 10

3 / 10

jerome r. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 12/5/24

No comment

10 / 10

catherine m. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 12/5/24

Professionnel, compétents, à l écoute de leur client

Caroline M. from the point of sale Toyota Nîmes replied: 12/21/24

Bonjour Catherine M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

jean louis b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 12/5/24

prestation conforme et dans les temps prévus

Caroline M. from the point of sale Toyota Nîmes replied: 12/21/24

Bonjour Jean Louis B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

charles r. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 11/29/24

Excellent accueil, horaire de rendez-vous respecté pour entretien voiture.

Caroline M. from the point of sale Toyota Nîmes replied: 12/21/24

Bonjour Charles R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

francoise b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 12/3/24

Rapide et bien fait 👍

Caroline M. from the point of sale Toyota Nîmes replied: 12/19/24

Bonjour Francoise B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

michele s. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 11/26/24

Tout le personnel très sympathique et agréable.l’heure du rendez-vous respecte ainsi que la durée de l’intervention. Je recommande cette concession

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale Toyota Nîmes replied: 12/19/24

Bonjour Michele S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

david c. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 12/2/24

Bon accueil et service de qualité.

Caroline M. from the point of sale Toyota Nîmes replied: 12/18/24

Bonjour David C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.