joel v.
After sales
- Nissan X-Trail
- Purchase confirmed on 1/22/24
Très déçu de ma dernière visite , avec Jonathan super ,Avec Anais super ,mais la ils m on pris pour un imbécile, j ai demandé à ce que l on me remette en place le pare-chocs suite à l installation de l attelage et ce après plusieurs remarques, et la ils ont le culot de me dire que mon pare-chocs est cassé, bien sur je leur faisais confiance ,et je n avais pas pris de photos AV , car mon pare-chocs n à jamais subit aucun choc , je vous demande d expertiser mon véhicule pour constater que c est l atelier qui en voulant le remettre en place la cassé encore plus .ma voiture EJ554TC à 66560 kms , j ai essayé d envoyer un mail à NISSAN ,impossible car ils n ont t pas de mail et pour les réclamations ça fait plusieurs que je fais et mais que je veux l envoyer ça refuse ,vraiment un scandale.....dommage.
-
Overall satisfaction
-
1 / 10
-
Making an appointment
-
9 / 10
-
Welcome
-
5 / 10
-
Time taken
-
9 / 10
-
Diagnosis
-
1 / 10
-
Diagnosis Satisfaction
-
1 / 10
-
Advice given
-
1 / 10
-
Quote
-
8 / 10
-
Overall
-
9 / 10