RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard

1 Av. Benot Frachon
38090 Villefontaine

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After sales

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4		41 reviews
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Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

7 / 10

DENIS S. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 10/27/23

Mes deux dernières visites m'ont obligé à revenir. La première parce que le compteur vidange n'avait été remis à 0. La deuxième parce que l'écrou antivol n'a pas été restitué. Les prix sont extrêmement élevés. Sinon personnel agréable en général.

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 10 / 10

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

AURELIEN P. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 10/26/23

No comment

Sebastien M. from the point of sale RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard replied: 10/27/23

Bonjour Aurelien P.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

C. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 10/24/23

Très bon accueil et service. Tout est détaillé dans la prise en charge de la visite d'entretien, pas de surprise.
Merci à l'équipe.

Sebastien M. from the point of sale RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard replied: 10/25/23

Bonjour Guy C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard

10 / 10

JACQUES A. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 10/24/23

sur CLIO II, delais appro des pièces un peu long, pb au démontage non prévu pris en charge dans le forfait, j'ai apprécié la démarche commerciale.

Sebastien M. from the point of sale RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard replied: 10/25/23

Bonjour Jacques A. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard

10 / 10

B. After sales - Renault Espace - Purchase confirmed on 10/19/23

bonne analyse des problème avec résolution rapide et prix raisonnables

Sebastien M. from the point of sale RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard replied: 10/24/23

Bonjour Francois B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard

10 / 10

MARINE G. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 10/23/23

No comment

Sebastien M. from the point of sale RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard replied: 10/24/23

Bonjour Marine G.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard

10 / 10

GERALD C. After sales - Renault Modus - Purchase confirmed on 10/20/23

No comment

Sebastien M. from the point of sale RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard replied: 10/21/23

Merci beaucoup Gerald C. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

D. After sales - Renault Kangoo - Purchase confirmed on 10/19/23

Bonne prise en charge du véhicule

Sebastien M. from the point of sale RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard replied: 10/20/23

Bonjour Gilles D. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard

10 / 10

JEAN CLAUDE P. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 10/19/23

No comment

Sebastien M. from the point of sale RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard replied: 10/20/23

Bonjour Jean Claude P., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

VANESSA O. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 10/12/23

Ras

Avis Client A. from the point of sale RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard replied: 10/16/23

Bonjour Vanessa O.,

Merci pour ce beau retour d'expérience qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client. Nous ne manquerons pas de le partager avec nos collaborateurs !

N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)

Toute l'équipe RENAULT VILLEFONTAINE - Autobernard vous souhaite une excellente journée