RENAULT BOURGOIN - Autobernard

ZAC de La Maladire - 11 Rue Michel Carron
38300 Bourgoin-Jallieu

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Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

JEAN B. Purchase used vehicle - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 11/13/24

Bien reçu. Efficacité

Clara D. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 12/15/24

Bonjour Jean B.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de RENAULT BOURGOIN - Autobernard vous souhaite une belle journée !

10 / 10

BERNARD B. After sales - Dacia Sandero - Purchase confirmed on 11/12/24

No comment

Clara D. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 12/14/24

Bonjour Bernard B. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

BERNADETTE M. Purchase used vehicle - Renault Captur - Purchase confirmed on 11/12/24

No comment

Clara D. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 12/13/24

Bonjour Bernadette M.,

RENAULT BOURGOIN - Autobernard vous remercie pour cette très belle note.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner, et espérons vous revoir très vite !

Toute l'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

R. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 11/8/24

Bon accueil
Devis détaillé et facture conforme à ce devis
Ponctualité

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Clara D. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 12/13/24

Bonjour Chantal R.

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note !
Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
N'hésitez pas à en parler autour de vous !

L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

FERNANDO D. Purchase used vehicle - Renault Clio - Purchase confirmed on 11/8/24

No comment

Clara D. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 12/9/24

Bonjour Fernando D.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de RENAULT BOURGOIN - Autobernard vous souhaite une belle journée !

10 / 10

R. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 11/8/24

RAS

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 8 / 10

Clara D. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 12/9/24

Bonjour Reghin .

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre note !
Votre commentaire nous encourage à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
N'hésitez pas à en parler autour de vous !

L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

SABINE B. Purchase used vehicle - Renault Captur - Purchase confirmed on 11/7/24

No comment

Clara D. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 12/9/24

Bonjour Sabine B.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

R. After sales - Renault Megane - Purchase confirmed on 11/7/24

No comment

Clara D. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 12/9/24

Bonjour Roudet .,

Toute l'équipe de RENAULT BOURGOIN - Autobernard vous remercie pour votre évaluation

Agréable journée à vous,
RENAULT BOURGOIN - Autobernard espère vous revoir très vite !

7 / 10

ALEXANDRE H. Purchase new vehicle - Renault Megane - Purchase confirmed on 11/4/24

Difficultés de communication, difficulté à comprendre mes besoins. Difficulté à avoir un service de qualité

Welcome: 9 / 10
Advice given: 6 / 10
Test: 8 / 10
Delivery: 6 / 10

Maellie D. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 12/9/24

Bonjour Alexandre,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concessionnaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de communication et que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter directement via aviclient@autobernard.com pour discuter de votre situation, et trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

BASTIEN R. Purchase new vehicle - Renault Clio - Purchase confirmed on 11/5/24

Très bien accompagné rien à redire.

Clara D. from the point of sale RENAULT BOURGOIN - Autobernard replied: 12/6/24

Bonjour Bastien R.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Très belle journée à vous !
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard