M.
After sales
- Mercedes Classe C
- Purchase confirmed on 5/19/20
Contrairement au contrat d entretien pas de voiture de courtoisie Annoncé lors de la prise de rendez vous.
Difficultés pour faire changer les essuies glace alors que prévu dans contrat
Refus de fait un complément de plein d AD Blue pour compenser l absence de véhicule de prêt
Merci de me dire qu el est l interet d acheter des véhicules de marque premium pour se retrouver à traiter ce genre de sujets
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Welcome
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6 / 10
Groupe Como replied:
5/25/20
Bonjour Jean Marc A., nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans la journée. Toute l’équipe de Como 95 reste à votre écoute.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
