Giuseppe A.
Purchase used vehicle
- MG Motor MG ZS EV
- Purchase confirmed on 6/2/24
Ho acquistato due auto, ho atteso i tempi di consegna accordati (ed anche oltre) per far effettuare manutenzione, sanificazione ed oscuramento vetri. Ho ritirato due auto senza vetri oscurati, lavate frettolosamente e difettose. (Una ha dei “click” al volante e l’altra problemi col cambio) sui difetti premetto che non volevo due auto nuove e perfette ma almeno che mi venissero indicati e/o risolti. A questo punto ho dei dubbi anche per la sanificazione. Dovevo essere contattato questa settimana per prendere appuntamento per oscurare i vetri ma niente. Per orari di lavoro, purtroppo, non riesco comodamente a recarmi in sede in settimana ed ho provato più e più volte a contattare il servizio clienti per dichiarare i difetti e prendere io un appuntamento ma ancora zero risposta. La contentezza di aver acquistato due belle auto è stata resa un po’ amara da questa esperienza. Nota positivissima, che evita di ricevere 1 come voto, il venditore Luca Ambrosino: super cortese, competente, disponibile e repentino nel rispondere a tutto.
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Welcome
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10 / 10
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Advice given
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10 / 10
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Test
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1 / 10
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Delivery
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7 / 10
