Un vrai centre de vacances…. J y suis allé le 5 mars pour prendre rendez-vous le 22 mars à 10h , j ai reçu un sms pour un rendez-vous le le 21??? J ai attendu pour la prise de rendez-vous derrière des gens qui parlaient de tout et de rien au comptoir sans me regarder…le jour de mon rendez-vous on ne me donne pas le prix de la révision et je suis très très très étonné de payer plus de 300€ pour une simple révision alors que sur internet c est beaucoup moins chère… on m a aussi changé les disques et plaquettes avant sans mon autorisation….
Bref ce qui est bien c est que ça peut que s améliorer…
L'équipe Citroën Avicars replied:
3/25/24
Cher Arnaud,
Nous vous remercions pour votre retour sincère et regrettons vivement les désagréments rencontrés lors de votre visite.
Nous nous excusons pour la confusion autour de votre rendez-vous et des travaux effectués sans votre autorisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour éviter que ces situations se reproduisent à l'avenir.
Nous avons transmis vos coordonnées au responsable après vente qui ne manquera pas de vous recontacter dans le plus bref délais. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Avicars Aix en Provence
