ANTONINO I.
After sales
- Volkswagen Tiguan
- Purchase confirmed on 6/25/24
Dopo circa 10 anni di assidua presenza nella vs. concessionaria per manutenzioni ordinarie e/o imprevisti meccanici vari tutti regolarmente pagati senza esitazione alcuna , non ultimo l'intervento di alcuni giorni or sono per il quale ho versato la somma di 1000 euro , mi trovo oggi costretto a cambiare referente sia per le manutenzioni che per acquisto di auto nuove da parte dei miei figli . Questo a causa di uno spiacevole avvenimento accadutomi proprio durante l'ultima sosta della mia auto presso la vs. officina , per sostituzione pompa idraulica frizione per il quale , ribadisco , vi ho versato la somma di ben 1000 euro . Non starò ora ad entrare nello specifico però , il referente di questa mia mail , se volesse , potrà chiedere lumi al Sig. Alfonso Guastafierro dell'officina meccanica od in alternativa , al Sig. Gianluca referente dell'ufficio vendite . Questo è quanto......Cordiali Saluti
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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A&C MOTORS S.R.L replied:
6/27/24
Buongiorno Antonino I. , siamo rammaricati per la sua esperienza negativa. Il nostro impegno è costantemente orientato a migliorare tutti i servizi all' interno del nostro showroom A. & C. MOTORS S.R.L. Torre Service Volkswagen. Vorremmo approfondire con Lei l'accaduto per adottare le giuste misure correttive. Le comunichiamo che sarà contattato da un nostro responsabile. Saluti
