Robert P.
After sales
- Citroën C4
- Purchase confirmed on 2/13/23
Bonjour,
Accueil chaleureux et cordial, explications du protocole et prise en compte de mes remarques.
Points négatifs :
1-Durée du contrôle largement supérieur au temps annoncé
2-Pas de véhicule de courtoisie alors que la prise de rendez-vous a été faite 1 mois avant l'intervention
3-Mise en doute des contrôles visuels d'une liste prédéfinie suite au retour d'une usure de 50% sur les pneus avant alors qu'ils étaient neuf.....
D’où ma note un peu sévère.
Cordialement
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Welcome
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8 / 10
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Time taken
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8 / 10
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Advice given
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8 / 10
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Quote
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8 / 10
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Overall
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5 / 10
L'équipe Citroën Challans replied:
3/14/23
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous transmettons vos remarques au service concerné afin de ne pas vous décevoir. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Claris Automobiles Challans
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
