CARRY L.
After sales
- Citroën C3
- Purchase confirmed on 7/29/24
La coque de mon rétro extérieur côté conducteur était détaché lors d’un accrochage par un autre véhicule. J’ai demandé à M Sabatier de regarder si cela pouvait être remis. La réponse était ‘non, on ne peut pas, c’est cassé, il faut faire une déclaration à l’assurance et vous ne payerez que la franchise’. Il a précisé que le bloc coûtait plus de 700€. J ai donc déclaré à l’assurance, qui m’a dirigé vers le garage Billon à St Hilaire. En 10 min, le rétro a été remis correctement et je n’ai rien eu à payer, ni mon assurance.
Donc, de qui se moque t on?
-
Welcome
-
7 / 10
-
Time taken
-
7 / 10
-
Advice given
-
1 / 10
-
Quote
-
5 / 10
-
Overall
-
5 / 10
L'équipe Citroën Challans replied:
8/26/24
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante, nous transmettons votre avis au service concerné. Chaque cas étant unique, il arrive parfois que des solutions diffèrent. Nous sommes toutefois ravis que votre rétroviseur ait pu être réparé rapidement.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
L'équipe Claris Automobiles Challans vous souhaite une agréable journée
