9.4

Toyota Alès

ZA le Capra, Rue Antoine Emile
30340 Méjannes-lès-Alès

Body Repair

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After sales

5	66 %	971 reviews
4	29 %	419 reviews
3		50 reviews
2		11 reviews
1		26 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

fabienne b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 8/28/23

No comment

Maxime C. from the point of sale Toyota Alès replied: 8/31/23

Bonjour Fabienne,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

paul f. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 8/24/23

Bonne réception et accueil

Maxime C. from the point of sale Toyota Alès replied: 8/30/23

Bonjour Paul F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

9 / 10

jean b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 8/24/23

Je suis allé à la concession pour récupérer la 2eme clé de mon véhicule acheté mi février 2023.
Cela a été fait rapidement sans problème.
Je recommande un véhicule TOYOTA à mes connaissances. car j'en suis très satisfait.

Maxime C. from the point of sale Toyota Alès replied: 8/30/23

Bonjour Jean B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

elodie p. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 8/17/23

No comment

Maxime C. from the point of sale Toyota Alès replied: 8/30/23

Bonjour Elodie P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

charlotte p. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 8/24/23

Très bon accueil

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Maxime C. from the point of sale Toyota Alès replied: 8/30/23

Bonjour Charlotte P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

9 / 10

thierry b. After sales - Toyota Hilux 4p - Purchase confirmed on 8/23/23

Rien à signaler par rapport au rendez-vous.
La facture n a rien à voir avec le devis.
Je ne parle même pas du cabinet d expertise.
Travail bien fait

Overall satisfaction: 8 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 4 / 10
Quote: 3 / 10
Overall: 10 / 10

Maxime C. from the point of sale Toyota Alès replied: 8/30/23

Bonjour Thierry B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

9 / 10

laurent et m.france s. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 8/21/23

No comment

Maxime C. from the point of sale Toyota Alès replied: 8/24/23

Bonjour Laurent et Marie-France,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

9 / 10

andre m. After sales - Purchase confirmed on 8/21/23

ayant un contrat d entretien et m ayant signale que ma batterie etait faible j aurai souhaite que la main d oeuvre soit gratuite

Maxime C. from the point of sale Toyota Alès replied: 8/31/23

Bonjour André,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Notre Responsable Après-vente, Alain Sabatier, m'informe pouvoir vous offrir 50% de la main d'œuvre sur le remplacement de votre batterie.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

evelyne s. After sales - Purchase confirmed on 8/17/23

Accueil remarquable. Service pro.
C’est clair, précis sans surprise

Maxime C. from the point of sale Toyota Alès replied: 8/21/23

Bonjour Evelyne S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

jacques et evelyne v. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 8/17/23

No comment

Maxime C. from the point of sale Toyota Alès replied: 8/21/23

Bonjour Jacques et Evelyne,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

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