Volvo Aix-en-Provence

230 Avenue du Camp de Menthe
13100 Aix-en-Provence

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After sales

5	58 %	770 reviews
4	31 %	415 reviews
3		62 reviews
2		23 reviews
1		47 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

gilles g. After sales - Purchase confirmed on 6/15/22

Très bon accueil et du sérieux dans le suivi

9 / 10

claude v. After sales - Honda HR-V - Purchase confirmed on 6/14/22

Dommage que le lendemain on m'annonce une réduction de 25 % à laquelle j'aurais pu vraisemblablement prétendre !

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

10 / 10

maxime v. After sales - Purchase confirmed on 6/13/22

Bon accueil et satisfaits du travail fait.

10 / 10

ludovic s. After sales - Purchase confirmed on 6/13/22

No comment

10 / 10

tony et isabelle m. After sales - Purchase confirmed on 6/13/22

Qualité de service accueil parfait rien à redire

9 / 10

jean-luc b. After sales - Purchase confirmed on 6/13/22

Prise en charge efficace, respect des delais .vehicule lavé
Dommage que la promotion sur la revision soit arrivée par sms le lendemain de mon rendez vous.

3 / 10

jose f. After sales - Honda Jazz - Purchase confirmed on 6/10/22

Je suis passera votre garage pour de petit accoups en roulant on ma donner render vous le mardi 07/06/2022 a 10hpourun passage au banc d'essais résultat pas d'anomalie je leur est signaler que ce problème m'etait Deja arriver est qu'on m'avais vidanger la boite a vitesse et que le problème aver disparut donc il on vidanger la boite mais j'ais récupérer mon véhicule que le10/06015heures je trouve cela tres long pour une vidange en plus vous appeler la reception atelier on ne vous répond pas avant dans ce garage on ce Santer entre amis maintenant on a l'impression de déranger cé n'est pas un endroit ou j'ais envie de retourner

Overall satisfaction: 3 / 10
Making an appointment: 3 / 10
Welcome: 3 / 10
Time taken: 2 / 10
Diagnosis: 3 / 10
Diagnosis Satisfaction: 3 / 10
Advice given: 3 / 10
Quote: 3 / 10
Overall: 1 / 10

10 / 10

daniel r. After sales - Purchase confirmed on 6/10/22

No comment

10 / 10

eric a. After sales - Purchase confirmed on 6/8/22

Vraiment très apprécié la réorganisation qui a réduit considérablement le temps de la révision annuelle du véhicule. Et accueil chaleureux comme d'habitude.

7 / 10

philippe g. After sales - Volvo XC60 - Purchase confirmed on 6/3/22

Globalement, je ne recommanderais pas ce concessionnaire pour les raisons suivantes :
* Mon véhicule a subi de nombreuses réparations (pour des défauts de conception et de fiabilité : batterie, boite de vitesse, joint de culasse, durite gasole qui lâche). Elles ont toutes été prises en compte financièrement par Volvo France. Volvo Aix qui a pourtant fait les réparations n'en a aucune trace. Pas sérieux.
* Rapport qualité/prix : 500€ pour un entretien classique.

Les points positifs :
* Présentation d'un devis chiffré avant l'entretien.
* Gentillesse du personnel.

Overall satisfaction: 7 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 7 / 10
Diagnosis: 8 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10