Une vente compliqué ! Une livraison sans explication du véhicule, dès clef de démarrage sans batterie au bout de 15 jours/ manque les tapis de sol point les passagers/ un véhicule sans trop d’options / pas de camera de recul sur un véhicule à plus de 50 k€/
William V. from the point of sale
Volkswagen Véhicules Utilitaires - VIDAL Rungis replied:
2/8/23
Cher Monsieur Papuchon, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons de n'avoir pu vous satisfaire. Nous tenons toutefois à préciser que notre équipe a pris soin de vous livrer le véhicule en prenant le temps de vous en expliquer le fonctionnement, nous sommes donc surpris de votre commentaire. Pour ce qui concerne les équipements, vous avez reçu de nombreuses photos et un descriptif précis de l'équipement du véhicule dont vous avez fait l'acquisition. Nous sommes donc également fort surpris de ce commentaire. Nous n'avons jamais omis de vous indiquer que celui-ci ne disposait pas de la caméra de recul. Nos équipes restent bien évidemment disponibles pour toute question. Cordialement. Volkswagen Rungis.
