Ford Limoges - Groupe PAROT

34 Avenue du Président John Kennedy
87000 LIMOGES

Purchase used vehicle

Purchase new vehicle

After sales

Trade-in

Body Repair

5	47 %	2,241 reviews
4	35 %	1,662 reviews
3		388 reviews
2		152 reviews
1		288 reviews

Opening hours

Monday: 8h30 12h 14h 19h
Tuesday: 8h30 12h 14h 19h
Wednesday: 8h30 12h 14h 19h
Thursday: 8h30 12h 14h 19h
Friday: 8h30 12h 14h 19h
Saturday: 8h30 12h 14h 19h
Sunday: Closed

7 / 10

b. After sales - Purchase confirmed on 1/4/25

Les consignes données n’ont pas été respectées.
Le clignotant est toujours défectueux

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 1/11/25

Bonjour Ele B.

Merci pour votre avis. Nous prenons note de vos remarques afin de continuer à améliorer la qualité des services délivrés par notre concession Ford Limoges - Groupe PAROT.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Toute l'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

simon h. Purchase new vehicle - Ford Mustang - Purchase confirmed on 12/18/24

Personnel accueillant et serviable qui a passé beaucoup de temps avec nous pour expliquer et proposer un montage financier (LOA vs achat) qui nous convenait. Suite à un problème de disponibilité du modèle sélectionné (Mustang Mach E) la commerciale, ainsi que le Directeur du concessionnaire, se sont décarcassées pour trouver une solution de rechange géniale ! Un grand merci à vous tous. Au moment de la réception de la voiture, la commerciale a de nouveau passé beaucoup de temps avec nous pour détailler les points essentiels de cette véhicule (notre première électrique). Elle a également nous contacté qqs semaines après pour s’assurer que tout se passait bien. Nous sommes très contents de notre expérience chez Ford (groupe Parot) de Limoges - et la nouvelle Mustang est une merveille.

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 1/11/25

Bonjour Simon H.

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Votre équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9 / 10

jerome et sophie l. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 1/9/25

Conforme à mes attentes.

Accueil: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 1/11/25

Bonjour Jerome Et Sophie L.

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre commentaire, une belle récompense pour nos équipes qui font leur maximum pour vous satisfaire au quotidien.

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Votre équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

7 / 10

jean-marc et nicole b. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 1/9/25

Panne sur direction assistée qui n'a pas été correctement réparé en 2023, Panne identique en 2024. Nous n'avons plus la Ford.

Accueil: 7 / 10
Time taken: 7 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 6 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 1/11/25

Bonjour Jean-marc Et Nicole B.

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre de façon entièrement satisfaisante à votre demande. Nous tenons cependant à vous remercier pour vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de notre service.

Toute l’équipe de Ford Limoges - Groupe PAROT reste à votre écoute.

8 / 10

maurice c. After sales - Ford Mustang - Purchase confirmed on 12/31/24

Hôtesse d'accueil très aimable. Rien à dire.
Par contre 1 mail et 2 communications téléphoniques pour obtenir la feuille de contrôle de service.
Je trouve que c'est un peu long, c'est vrai que pour venir de Limoges à Guéret il y a un certain délai,
ce n'est pas la porte d'à côté. !!!!!!!!! Cela peux ne vous paraître qu'un détail , mais qui a de l'importance
pour moi. Cordialement.

Accueil: 9 / 10

8 / 10

sophie r. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 1/9/25

Remorquage depuis l’A20. Très satisfaite de l’accueil téléphonique et très satisfaite de l’accueil sur site. L’équipe a su être à mon écoute et compréhensif et faire son maximum pour une réparation assez rapide.

Accueil: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 1/10/25

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis concernant nos prestations. Nous allons travailler sur vos remarques et nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine venue dans notre établissement.

Au plaisir de vous revoir.

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9 / 10

marcel et beatrice b. Purchase used vehicle - Citroën C3 - Purchase confirmed on 1/6/25

L'achat de mon véhicule n'a posé aucun problème. Bon contact avec votre commerciale Jeanne Alary.

Accueil: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 9 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 1/10/25

Bonjour Marcel Et Beatrice B.

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre commentaire, une belle récompense pour nos équipes qui font leur maximum pour vous satisfaire au quotidien.

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Votre équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

christine r. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 1/8/25

No comment

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 1/10/25

Bonjour Christine R.

Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité !

En espérant vous revoir très bientôt.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

thierry l. After sales - Ford Ka - Purchase confirmed on 1/8/25

Accueil impeccable et prise en charge parfaite.

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 1/10/25

Bonjour Thierry L.

Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité !

En espérant vous revoir très bientôt.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

2 / 10

alain c. After sales - Purchase confirmed on 1/8/25

2 rendez-vous pour me dir que mon système lync 3 n’est compatible Apple car play
Le 2ème rendez-vous le véhicule de prêt qui avait été prévu lors de la prise de rendez-vous n’était plus dispo !
Bref deux matinée à attendre pour rien

Accueil: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 8 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 1/9/25

Bonjour Alain C.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.

En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.

Cordialement, l'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT