8.6

Ford Limoges - Groupe PAROT

34 Avenue du Président John Kennedy
87000 LIMOGES

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Trade-in

Body Repair

5	47 %	2,241 reviews
4	35 %	1,662 reviews
3		388 reviews
2		152 reviews
1		288 reviews

Opening hours

Monday: 8h30 12h 14h 19h
Tuesday: 8h30 12h 14h 19h
Wednesday: 8h30 12h 14h 19h
Thursday: 8h30 12h 14h 19h
Friday: 8h30 12h 14h 19h
Saturday: 8h30 12h 14h 19h
Sunday: Closed

10 / 10

pierre b. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 10/13/23

No comment

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 10/16/23

Bonjour Pierre B.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

virginie n. After sales - Ford S-Max - Purchase confirmed on 10/13/23

No comment

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 10/16/23

Bonjour Virginie N.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

7 / 10

a. Body Repair - Ford C-Max - Purchase confirmed on 10/15/23

No comment

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 10/16/23

Bonjour . A.

Merci de la part de toute l’équipe de la concession pour avoir noté votre passage chez nous.

Nous serions ravis d’échanger avec vous afin d’avoir plus de renseignements sur votre expérience client afin d’améliorer le service que nous proposons chez Ford Limoges - Groupe PAROT. N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience sur l’adresse satisfaction@groupe-parot.com .

En vous souhaitant une agréable journée.

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

1 / 10

a. Body Repair - Ford C-Max - Purchase confirmed on 10/15/23

No comment

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 10/16/23

Bonjour . A.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

3 / 10

sophie b. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 10/14/23

Intervention de diagnostic très longue et coûteuse (même si un geste commercial a été réalisé) pour arriver à une conclusion évidente (feu arrière cassé) et déjà connue (pompe lave glace non fonctionnelle). Perte de temps et coûts inutiles. Je ne reviendrai pas chez Ford à l’avenir.

Accueil: 4 / 10
Time taken: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 1 / 10

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 10/16/23

Bonjour Sophie B.

Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour nos collaborateurs et que nous ne manquerons pas de faire passer votre message au service concerné.

Nous vous souhaitons une belle semaine

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

3 / 10

francois f. After sales - Purchase confirmed on 10/12/23

Mon avis a été exprimé dans une lettre à la direction du groupe Parot.

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 10/16/23

Bonjour Francois F.

Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour nos collaborateurs et que nous ne manquerons pas de faire passer votre message au service concerné.

Nous vous souhaitons une belle semaine

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

s. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 10/13/23

Il c est battu pour mes réparations ne stress jamais à virement la tête sur les épaules il faut augmenter son salaire vu tout se qu il gère sinon un autre lui proposera mieu merci à lui merci

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 10/14/23

Bonjour Abdel Aziz S.

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre commentaire, une belle récompense pour nos équipes qui font leur maximum pour vous satisfaire au quotidien.

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Votre équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

d. Purchase new vehicle - Ford Focus - Purchase confirmed on 9/21/23

No comment

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 10/14/23

Bonjour Didier T.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10 / 10

neziha h. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 10/12/23

No comment

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 10/14/23

Bonjour Neziha H.

Toute l'équipe vous remercie de l'intérêt que vous nous portez, en laissant un commentaire plus que réjouissant et une très belle note. Votre satisfaction est notre priorité !

En espérant vous revoir très bientôt.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

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i. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 10/12/23

No comment

L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT replied: 10/13/23

Bonjour Nadia I.

Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.

Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi. N’hésitez pas nous faire part de votre demande détaillée sur l’adresse satisfaction@groupe-parot.com.

Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

Cordialement, l’équipe de Ford Limoges - Groupe PAROT

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

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