Ford Sarlat - Groupe PAROT

Avenue de la Dordogne
24200 Sarlat-la-Canéda

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5	60 %	734 reviews
4	30 %	367 reviews
3		49 reviews
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8 / 10

suzanne l. Purchase used vehicle - Ford Kuga - Purchase confirmed on 1/2/25

Bonjour,
Le rachat de ma voiture que j'ai eu deux ans en LOA, s'est bien passé.
Je déplore simplement un manque de vraie explication des différents documents à signer, trop de rapidité et me faire revenir alors qu'apparemment tout était prêt....
ma foi pas grave j'ai reçu ma carte grise et tout est bien.
Bien cordialement.

Accueil: 9 / 10
Advice given: 8 / 10
Test: 8 / 10
Delivery: 8 / 10

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 1/11/25

Bonjour Suzanne L.,

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre de façon entièrement satisfaisante à votre demande. Nous tenons cependant à vous remercier pour vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de notre service.

Toute l’équipe de Ford Sarlat - Groupe PAROT reste à votre écoute.

10 / 10

gerard g. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 1/8/25

Excellent accueil ,écoute réactivité

Accueil: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 9 / 10

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 1/9/25

Bonjour Gerard G.,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre commentaire, une belle récompense pour nos équipes qui font leur maximum pour vous satisfaire au quotidien.

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Votre équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

9 / 10

jacobus v. After sales - Ford Mustang - Purchase confirmed on 1/4/25

Remplacer les 4 pneus bien et vite fait.
Reception et communication tres agreable.

Accueil: 9 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 1/8/25

Bonjour Jacobus V.,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes car nous attachons de l'importance à la qualité de nos services et interventions.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Votre équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

10 / 10

frederique b. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 12/14/24

No comment

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 1/7/25

Bonjour Frederique B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Sarlat - Groupe PAROT.
Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

10 / 10

regis et celine l. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 1/4/25

No comment

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 1/6/25

Bonjour Regis Et Celine L.,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

4 / 10

e. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 12/28/24

Pas de voiture de prêt
Mauvaise reprogrammation de l’ordinateur de la voiture m’obligeant à devoir y revenir
Pas de lavage extérieur de la voiture

Accueil: 4 / 10
Time taken: 5 / 10
Advice given: 4 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 6 / 10

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 1/1/25

Bonjour Ei Anne-sophie L.,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre concession n’était pas à la hauteur de vos attentes.

Votre commentaire va nous aider afin d’améliorer notre service client.

Cordialement, l’équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

10 / 10

l. After sales - Purchase confirmed on 12/28/24

No comment

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 12/31/24

Bonjour Joaquim P.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive sur votre concession Ford Sarlat - Groupe PAROT.
Nous sommes heureux de voir que nos services ont totalement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

10 / 10

michel & marie christine o. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 12/24/24

No comment

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 12/27/24

Bonjour Michel & Marie Christine O.,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

10 / 10

helene l. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 12/20/24

Équipe dynamique efficace et professionnelle.

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 12/25/24

Bonjour Helene L.,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre commentaire, une belle récompense pour nos équipes qui font leur maximum pour vous satisfaire au quotidien.

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Votre équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT

9 / 10

joel d. After sales - Mazda CX-5 - Purchase confirmed on 12/21/24

No comment

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT replied: 12/24/24

Bonjour Joel D.,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à votre visite parmi nous et nous vous remercions pour cette note positive.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

L'équipe Ford Sarlat - Groupe PAROT